Новый порядок подачи претензии по договору поставки

Новый порядок подачи претензии по договору поставки

0 184
Во сколько обойдется претензия по договору поставки?

С 1 июня 2016 года вступили в силу изменения в Арбитражно-процессуальный Кодекс РФ, которые касаются нового досудебного порядка урегулирования споров. В настоящее время, если у одной из сторон появляются основания для подачи искового заявления в судебный орган, то по общему правилу, сделать это она сможет только по истечении 30 дней после направления претензии стороне — ответчику.

При этом, в соответствии с договором поставки указанный срок может быть изменен, но отменить совсем претензионный порядок в решении спорных вопросов у сторон не получится. Поскольку несоблюдение данного порядка приведет к оставлению иска без рассмотрения и возврата его истцу — стороне подавшей такое заявление (ст. 148 АПК РФ).

По мнению Законодателя, введение нового порядка поможет значительно сократить количество подобных исковых заявлений в арбитражных судах и судах общей юрисдикции, а также будет способствовать развитию альтернативных способов разрешения конфликтов.

Что следует обязательно учитывать при заключении договора поставки?

Предоставление определенного срока (дополнительного времени) на ответ по претензии, может дать возможность недобросовестному контрагенту (ответчику) осуществить неправомерные действия, а именно:

  •  вывод активов;
  •  продажа ликвидных объектов недвижимости;
  •  передача ценного имущества другим лицам;
  •  заявление о неполучении до судебной претензии.

Нужен аванс — пишите заявление, а как это сделать правильно вы узнаете по ссылке.

Чтобы не дать контрагенту воспользоваться указанной «лазейкой», необходимо заранее застраховать свои риски:

  • внести в условия договора поставки сокращенный (менее 30 календарных дней) срок досудебного урегулирования споров. Если договоров уже был заключен, тогда направить другой стороне договора проект дополнительного соглашения, в котором указать на изменение такого срока.
  • четко прописать в условиях договора порядок и способ направления претензии другой стороне. Идеальным способом в таких случаях будет направление претензии посредством сети интернет, где электронная подпись имеетполную юридическую силу.
  • использовать возможность подачи искового заявления, по которому на конкретное имущество должника (будущего ответчика) будет наложен предсудебный арест. Поскольку получение обеспечительных мер при наличии весомых оснований — это стандартная судебная практика и эффективный правовой инструмент, который помогает истцу (потерпевшей стороне) получить свои законные денежные средства, либо поставленный товар по итоговому решению судебного органа.

Помните. Факсимильный способ направления претензии — это возможность для недобросовестного контрагента заявить на предварительном судебном слушании о том, что он не получал со стороны истца претензионных требований.

Обязательно используйте способ отправки заказным письмом с уведомлением о вручении получателю, так получится избежать ненужных споров!

Основания для направления претензии по договору поставки

В разделе договора поставки о разрешении споров, возникающих между сторонами, должны быть предусмотрены все случаи, по которым направляется претензия, с описанием четкого порядка действий.

В каком случае направляется претензия:

  •  поставка товара, несоответствующего количеству, указанному в договоре поставки (индивидуальной заявке, счет-фактуре, либо товарно-транспортной накладной);
  •  поставка продукции ненадлежащего качества;
  •  просрочка оплаты за полученный товар.
Схема выставления претензии.
Схема выставления претензии.

Следует отметить, что в судебных спорах по порче товара, которая вероятнее всего произошла в период его перевозки, будет участвовать третья сторона, а именно: компания — грузоперевозчик. В данном случае, со стороны получателя товара потребуется предоставление документов,подтверждающих порчу (комиссионный акт приемки продукции).

Судебная тяжба будет происходить между грузоперевозчиком и поставщиком. При этом, поставщик должен будет выполнить все обязательства перед получателем товара, а все расходы, связанные с выполнением таких обязательств, будут возложены на грузоперевозчика по решению суда, либо в добровольном порядке.

Несвоевременная оплата товара

Наиболее распространенным основанием является не оплата поставленного товара. Для поставщика в этом случае возникает риск нарушения ритма коммерческой деятельности, что может привести к значительной потери финансовой прибыли.

Недобросовестного должника (получателя товара) напротив, такое положение полностью устраивает, поскольку он имеет возможность пользоваться (по закону уже чужими) денежными средствами.

В связи с этим, еще до принятия вышеуказанных поправок в АПК РФ порядок досудебного урегулирования споров был предусмотрен гражданско-правовой нормой (ст. 797 ГК РФ), а также другими нормативными актами РФ.

Пример претензии.
Пример претензии.

На протяжении длительного времени такого вида правовых отношений сформировалась практика, в которой должник по условиям договора поставки уплачивает пени (штрафные санкции) поставщику, за каждый день просрочки оплаты товара.

В том случае, когда договором поставки не предусмотрена выплата пени, должнику будут начисляться штрафные санкции (задолженность) в соответствии со ставкой рефинансирования (ст.395 ГК РФ).

С начала 2016 г. значение ставки рефинансирования соответствует ключевой ставке Банка России на конкретную дату. С 19 сентября 2016 г. размер ключевой ставки равен 10.00 %.

Расчет компенсации производится за каждый день просрочки оплаты товара, исходя из установленной ставки рефинансирования, размер которой должен превышать 1/300 доли.

Если были нарушены сроки поставки продукции

Одним из основных пунктов соглашения на поставку товара считается конкретный срок поставки, а также ответственность за их не соблюдение, которая выражается в виде определенного штрафа (чаще используется при разовой отгрузке продукции), либо пени, начисляемой ежедневно.

Живете в маленьком городе, но все равно хотите открыть бизнес по франшизе? Тогда эта статья для вас.

Сроком доставки (получения)продукции является подписание товарно-транспортной накладной, которое производится уполномоченным доверенностью лицом.

Не всегда происходит так, что товар поставляется без нарушения указанных в договоре сроков, однако избежать ответственности и начисления штрафных санкций можно лишь ввиду непредвиденных (форс-мажорных) обстоятельств. Например, когда причиной нарушения сроков поставки становятся природные катаклизмы.

Если товар оказался некачественным

Отгрузка некачественной продукции также является основанием выставления претензионных требований.

Что делать, когда нет возможности быстро осуществить замену товара? В этом случае составляется акт приемки товаров, где принимает участие специальная комиссия из числа сотрудников компании.

В данном акте должны быть зафиксированы все нарушения, касаемо качества полученной продукции. Необходимо указать место и время его составления, а также фамилии (должностное положение) всех участвующих лиц. 

Нельзя забывать о сроке приемки продукции, который должен быть определен договором поставки.

Причины для предъявления претензии.
Основания для предъявления претензии.

Как составить заявление кредитора о включении в реестр требований, узнайте по ссылке.

Направление претензии по качеству товара, на которое будет указывать составленный комиссией акт приемки, дает возможность потребовать:

  •  возврата денежных средств, если они уже поступили на счет поставщика;
  •  проведение взаиморасчетов между сторонами по иным соглашениям;
  •  замена некачественной продукции в срок, который был определен договором поставки на случай возникновения подобных обстоятельств;
  •  вычет суммы финансовых средств при поставке следующей партии товара;
  •  расторжение договорных отношений.
Помните! Несвоевременное уведомление поставщика о получении продукции, которая не соответствует положенному качеству, может являться основанием для отказа в удовлетворении претензионных требований.

Образец и порядок оформления претензии

Претензия составляется в письменной форме, где должны быть соблюдены определенные правила, а именно:

  •  четкая и ясная формулировка сути требований;
  •  конкретная денежная сумма претензионных требований, включая расчет всех штрафных санкций;
  •  документы, подтверждающие выявление нарушений по качеству, либо количеству поставленной продукции;
  •  указание на то,какие конкретно пункты заключенного договора поставки были нарушены, а также ссылки на нормативно-правовые акты РФ;
  •  список прилагаемых документов и сроки ответа на претензию.

Образец претензии по договору поставки можно скачать тут.

Претензионные требования от физических лиц

Когда возникает спор между потребителем (физ. лицом) и юридическим лицом (интернет-магазин, торговый центр и т.д.), который касается покупки некачественной продукции, то претензия — это документ, с помощью которого потребитель решит вопрос и обменяет бракованное изделие, либо вернет за него денежные средства.

С поставленной задачей покупатель сможет справиться самостоятельно, поскольку Закон о защите прав потребителей РФ, на который ему следует полностью положиться, четко и ясно объясняет права физического лица в подобных ситуациях.

Хотите списать материалы, а для этого нужно составить акт, но как? Здесь вы найдете полную информацию об этом.

Направление претензии в адрес продавца некачественного товара, в которой обязательно должна быть раскрыта суть нарушенных прав, как правило, заканчивается удовлетворением требований потребителя.

На что следует обратить внимание?

Если есть основания полагать, что дело о споре относительно качества приобретенной продукции может дойти до судебного разбирательства, то необходимо обратиться в специальную организацию (Центр независимых экспертиз), где будет произведена экспертиза испорченной вещи и сделано заключение о причинах такой порчи.

Сроки годности и гарантии качества.
Сроки годности и гарантии качества.
Все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы, можно будет взыскать по решению суда с продавца некачественной вещи.

Необходимо обращать внимание на гарантийный срок, стараться сохранять целостность упаковки и товарные чеки. Это поможет вернуть некачественную продукцию и забрать свои денежные средства обратно, либо осуществить замену нужного товара.

Как юридическим, так и физическим лицам не следует пренебрегать полезной возможностью застраховать свои деловые отношения, либо защитить свое личное имущество от несчастных случаев.

Особенности составления претензии между юридическими лицами

Чтобы избежать неприятных последствий и оформить правильно претензионные требования по количеству (качеству) продукции, приемку необходимо производить в соответствии с Методическими рекомендациями от 10 июля 1996 года N1-794/32-5. 

Поставка товаров автотранспортом — явление распространенное. В этом случае будут действовать положения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2011 года N272.

Как составить акт о проверке пожарной сигнализации, расскажет вам эта статья.

Если продукция оказалась некачественной, то комиссионный акт необходимо составить в день обнаружения таких нарушений. Уклонение виновной стороны от оформления данного акта, не будет являться каким-либо препятствием для предъявления ей претензионных требований.

Доставка товаров железнодорожным транспортом регулируется Федеральным законом от 10 января 2003 года N18, а также положениями ст.785 ГК РФ. При порче товара в процессе такой доставки оформляется коммерческий акт в 3-х экземплярах (специальная Форма ГУ-22 по Приказу МПС России от 18 июня 2003 г. N45), не позднее одного дня с момента его получения от перевозчика.

Следует знать, что согласно ст. 797 Гражданского Кодекса РФ предъявить любые законные требования к перевозчику грузов, чтобы взыскать стоимость нанесенного ущерба, возникшего по причине недостачи, либо порчи товара можно в течение одного года.

Претензия по договору поставки между физическими лицами

В соответствии со ст. 161 ГК РФ любая сделка, включая договор поставки, составляется в простой письменной форме, если цена за товар не превышает 10000 рублей. В противном случае, понадобится удостоверение такой сделки нотариусом.

Таким образом, в договоре будут указаны основные условия, которые касаются:

  • качества приобретаемой вещи;
  • стоимости данного товара;
  • реквизиты сторон.

Эти обстоятельства помогут избежать многих проблем, и в случае поставки продукции ненадлежащего качества, вернуть её бывшему владельцу.

Как открыть пейнтбольный клуб с нуля? Узнайте по ссылке.

Для подачи искового заявления о введении в заблуждение и обмане со стороны частного лица, также потребуется направление претензионных требований. В претензии необходимо указать,что физическое лицо предоставило недостоверные сведения, касаемо качества товара, которые побудили покупателя (истца) его приобрести.

Проведение независимой экспертизы о причине поломки вещи, которая приобреталась у частного лица, либо подтверждение нарушений, связанных с качеством товара, поможет покупателю быстро вернуть свои деньги.

Что необходимо знать при заключении договора поставки, расскажет вам это видео: 

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас

Нет комментариев

Оставить комментарий