Для улучшения качества телевизионного вещания многие люди предпочитают устанавливать спутниковые тарелки. Они могут использоваться в частном доме или квартире. Монтажом занимаются специализированные организации, которые за определенную плату выполняют не только установку, но и периодическое обслуживание.
Услуга установки является платной, причем нередко сотрудники таких компаний обманывают граждан, взимая с них дополнительные средства незаконным образом.
Как работники компаний обманывают клиентов
[stextbox id=’alert’]По техническим параметрам такие действия со стороны специалистов организаций не являются мошенническими, так как они не нарушают требования законодательства или положения контрактов, но при этом такая схема позволяет фирме увеличивать свою прибыль. Сами владельцы жилой недвижимости вынуждены нести значительные финансовые траты.[/stextbox]
В статье Как обманывают мошенники-грузчики можно узнать, как правильно выбрать компанию для грузоперевозки и избежать обмана.
Пошаговый разбор схемы
Обман заключается в реализации следующих действий:
- компания, занимающаяся продажей спутниковых тарелок, в качестве дополнительных услуг предлагает доставку, установку в наладку данного оборудования;
- все эти услуги предлагаются исключительно за дополнительную плату, размер которой оговаривается заранее;
- операторы, занимающиеся консультированием клиентов, предоставляют гражданам недостоверную информацию о размере платы и других параметрах установки;
- работники фирмы по телефону утверждают, что установка спутниковой тарелки стоит 500 руб., но при этом не упоминается, что дополнительно клиенту придется заплатить за кабель, с помощью которого осуществляется подключение данного оборудования;
ТВ-приставка МТС за 3 000 рублей – обман или реальность?
- уже после установки клиенты оповещаются о том, что им придется дополнительно оплатить кабель, длина которого рассчитывается индивидуально для каждого дома или квартиры;
- при этом граждане, подготовившие определенную сумму средств, сталкиваются с необходимостью отдавать работникам выбранной компании большее количество денег;
- для установки используется стандартный коаксиальный кабель, обладающий низкой стоимостью, но компании, специализирующиеся на установке спутниковых тарелок, взимают за каждый метр данного кабеля около 200 руб., хотя в магазинах он стоит в несколько раз дешевле;
- поэтому для каждого клиента необходимость внесения дополнительной платы является неприятной неожиданностью, так как они не получали соответствующую информацию от работников фирмы в процессе получения консультации;
- отказаться от оплаты услуг невозможно по закону, поэтому граждане вынуждены отдавать работникам фирмы положенную сумму средств, хотя остаются не слишком довольными оказанными услугами и размером платы за них.
[stextbox id=’black’]Фактически такая деятельность компаний не является незаконной, но люди все равно сталкиваются с обманом, так как по телефону они получают недостоверную информацию о расценках, поскольку в действительности им приходилось выплачивать намного больше денежных средств.[/stextbox]
Поэтому сами граждане, планирующие установку спутниковой тарелки, должны узнавать как можно больше сведений о стоимости монтажа данного оборудования.
Мошенничество со стороны дорожных строителей подробно расписано в нашей новой публикации на сайте.
Как избежать обмана
Чтобы человека нельзя было обмануть, он должен самостоятельно защищать свои права и интересы. Поэтому целесообразно учитывать следующие рекомендации:
- во время общения с представителем выбранной компании следует уточнять не только стоимость непосредственного монтажа тарелки, но и цену применяемых расходных материалов, которые понадобятся во время данного процесса в обязательном порядке;
- перед началом работы следует уточнить у монтажников, сколько точно будет стоить их работа, причем если озвученная сумма отличается от сведений, которые были предоставлены гражданину в процессе общения с менеджером компании по телефону, то он может отказаться от таких услуг;
- целесообразно до начала монтажа составить официальный договор с работником компании, так как в этом случае в соглашении должна указываться полная стоимость не только самой спутниковой тарелки, но и ее установки, поэтому если сотрудники фирмы потребуют внесения дополнительной платы, то можно отказаться от этого, ссылаясь на содержание договора (например, договора возмездного оказания услуг с физическим лицом).
Как составить акт выполненных услуг по договору оказания услуг вы узнаете в публикации на нашем сайте.
Заключение
[stextbox id=’info’]Если каждый человек будет отстаивать свои права, то ему не придется сталкиваться постоянно с обманом со стороны разных компаний.[/stextbox]
Установка спутниковой антенны с “нуля” подробно разобрана в этом видео:
