Как сообщили в пресс-службе Центрального Банка РФ, заемщики должны иметь право на то, чтобы отказаться в течение 2-х недель после оформления кредита от любых других услуг, которые были навязанных при выдаче займа. В регуляторе добавили, что жалобы на навязывание услуг составляют примерно 10% от всех обращений в Центральный банк РФ.
В пресс-службе регулятора пояснили, что период охлаждения должен составлять 14 дней. Деньги за не оказанные услуги должны быть возвращены заемщикам по первому требованию после того, как будет получено от них соответствующее заявление.
В Центральном Банке РФ сообщили, что навязанные услуги могут быть в виде заранее проставленных галочек в договоре, а потребитель может и вовсе не знать о том, что он может от них отказаться до того, как подпишет документ. Именно по этой причине регулятор посчитал необходимым распространить период охлаждения на все дополнительные услуги, которые оформлялись вместе с договором на основной продукт.
В регуляторе рассказали, что на данный момент обсуждается текст поправок в закон о потребительском кредите. Данным законопроектом (находится на стадии рассмотрения) предусматривается введение штрафа за навязывание заемщикам дополнительных услуг в двукратном размере от их стоимости. Банками было предложено отказаться от нормы по возврату денежных средств за навязанные услуги и заменить ее на 2-х недельный период охлаждения, в течение которого заемщики смогут отказаться от услуг.
