Раньше в прессе многократно появлялась информация о случаях отказа фирмой “Аэрофлот” в праве совершения авиарейса пассажирам с детьми, не имеющими ПЦР-теста на коронавирус Covid-19. При этом во въездных документах в Хорватию эти документы не требовались. А вот при посадке на рейсы, вылетающие в Загреб, Пулу, Сплит и Дубровник без этих справок представители “Аэрофлота” на борт не пускали. Эти инциденты даже нанесли существенный удар по репутации крупной российской авиакомпании.
“Аэрофлот” признал свою вину в избыточной требовательности к ПЦР-тестам на рейсах в Хорватию. Как оказалось, причина крылась в не обновлённой версии документа, касающейся вылета в Хорватию, которым руководствовались работники при приёме пассажиров к авиаперевозке. По крайней мере, так ответила компания-перевозчик на претензию очередных не допущенных к полёту пассажиров.
В настоящее время на официальном интернет-сайте этой авиафирмы внесены необходимые поправки. Теперь там ясно сказано, что для полета в Хорватию дети в возрасте до 12 лет (сама граница не включается) освобождаются от необходимости предоставления отрицательного результата ПЦР-теста, если он в наличии у сопровождающих их родителей.
Эти сведения уже подтверждены и в консульском отделе посольства Республики Хорватия в Российской Федерации, и в представительстве по туризму европейской державы в нашей стране.
“Аэрофлот” обещает компенсировать понесённые потери при изменении бронирования при оформлении авиабилетов. Но путешественники намереваются написать добавочную судебную жалобу с запросом возврата денежных средств, потраченных в связи с вынужденным изменением воздушной гаванью времени прилета.
В настоящее время всем прибывающим в Хорватию гражданам Российской Федерации (независимо от их статуса иммунизации или выздоровления) нужен ПЦР-тест (PCR), сделанный не раньше, чем за 72 часа или экспресс-тест, проведённый не ранее 48 часов (Antigen) до прилёта в Хорватию.
Компания “Аэрофлот” советует иметь распечатку документа в бумажном виде с QR-кодом. Также всем пассажирам (кроме граждан и жителей Хорватии), надо до вылета заполнить заявление о въезде на www-ресурсе полицейского министерства Хорватии. А уже на борту воздушного судна придётся внести данные в ещё одну анкету.
