Специалисты рассказали гражданам Российской Федерации, в каких случаях необходимо блокировать банковскую карту после телефонного звонка мошенников, пишет РИА Новости.
По слова экспертов существует только два таких случая:
1. Когда человек сам сообщает всю информацию о карте злоумышленникам;
2. Когда до телефонного разговора человеку приходит смс с кодом подтверждения на списывание денежных средств.
Максим Костиков – руководитель группы исследований безопасности банковских систем Positive Technologies объясняет, что если клиенту банка еще до звонка от мошенников пришло сообщение с одноразовым кодом, то карту следует заблокировать незамедлительно. Подобные смс означают, что у мошенников есть все данные по банковской карте потенциальной жертвы, включая ее номер и CVV-код.
Когда пользователь лично рассказал все данные в разговоре с «сотрудниками банка», то также в обязательном порядке необходимо связаться с банком по номеру, который указан на банковской карте или на официальном сайте. Специалист говорит, что следует сообщить о звонке или сообщении настоящим сотрудникам банка, а также продиктовать им номер телефона, с которого был осуществлен звонок.
Сергей Золотухин – специалист по информбезопасности Group-IB рассказал о дальнейших действиях банка. Он самостоятельно примет меры по блокировке счета, перевыпуску карты и блокировке номера мошенника. Эксперт порекомендовал сменить пароль в мобильном приложении банка, если вдруг возникли подозрения на утечку данных.
Сергей Голованов – ведущий эксперт лаборатории «Касперского» рассказал, что для того, чтобы злоумышленники совершили операцию, им необходимы данные банковской карты, CVV, одноразовый пароль. Например, в некоторых онлайн-магазинах не запрашивают дополнительный код. А CVV мошенники могут вычислить с помощью перебора цифр.
