Правительство возложило обязанность на операторов связи обеспечить бесплатный вызов на единый номер 122 по вопросам, которые связаны с коронавирусной инфекцией. Об этом было сообщено пресс-службой кабинета министров.
Документ было разработан Минцифры по поручению премьер-министра Михаила Мишустина.
В правительстве было отмечено, что единый номер позволил централизовать звонки, которые связаны с распространением коронавирусной инфекции, в колл — центрах регионов, организовать оперативную маршрутизацию обращений в поликлиники, на станции скорой помощи и в другие службы.
За работой номера наблюдают круглосуточно. Как было отмечено вице-премьером Дмитрием Чернышенко, в период пиковой нагрузки — в новогодние праздники — система работала без сбоев.
Короткий телефонный номер 122 появился в России в конце ноября 2020 г. Крупнейшими российскими операторами уже тогда звонки на него были сделаны бесплатными.
