Любой платеж по кредиту должен подтверждаться большим количеством документов, что даст возможность доказать свою правоту, если средства поступили на счет банка с задержкой либо потерялись из-за технической ошибки. Оплата долга через банкомат несет в себе большое количество опасностей, которые могут привести к потере времени и денег. Об этом было рассказано старшим преподавателем кафедры банковского дела университета «Синергия» Дмитрием Ферапонтовым.
По словам эксперта, в случае оплаты через банкомат стоит обращать внимание на наличие различных мошеннических устройств. Это могут быть накладки на клавиатуру, установливаемые преступниками камеры, считыватели для карт. Процедура зачисления средств через банкомат обычно может занимать несколько минут, но ошибки в технике могут возникать, ведь нет на 100% надежных систем и устройств.
Ферапонтовым было напомнено, что срок зачисления на счет может занимать до 3-х дней, причем не календарных, а рабочих, об этом следует помнить при оплате кредита, чтобы избежать просрочки. Если банкоматом вдруг была допущена техническая ошибка, то клиент может столкнуться с трудностями при возврате своих средства. К примеру, банкомат «зажевал» купюры, а офис банка уже закрыт. Экспертом было отмечено, что деньги вернут, однако не сразу.
Ферапонтов также предупредил о том, как важно и необходимо брать чек для того, чтобы подтвердить операции и помнить о комиссии, если платеж проходит через сторонний банк. В этом случае сумму необходимо вносить с ее учетом, чтобы сумма погашения кредита была полной.
При внесении большого количества денег, к примеру, при досрочном погашении, следует запросить в банке полный комплект документов, который подтвердит это. Об этом в заключении было рассказано экспертом и он посоветовал проводить платежи заблаговременно, во избежание технических просрочек.
Экспертом Алексеем Сизовым был объяснен интерес мошенников к краже голосов и отпечатков пальцев. Им было подчеркнуто, что такие данные люди оставляют в повседневной жизни постоянно, по этой причине мошенники могут украсть их без ведома человека. Но применить их злоумышленникам будет не так просто. Чтобы избежать кражи биометрических данных Сизов посоветовал избегать долгих переговоров с неизвестными по телефону, а также воспользоваться двухфакторной верификацией в приложениях.
