Ирина Гриценко – специалист Лиги защиты медицинского права рассказала, что многие россияне не знают о положенных бесплатных услугах, в связи с чем нередко оплачивают лишнее.
Полис медицинского страхования по программе ОМС включает базовую медпомощь гражданам – первичная медико-санитарная помощь, специализированная, высокотехнологичная, скорая и паллиативная медицинская помощь. Но далеко не все можно найти в широком перечне услуг.
На сайте Минздрава России есть памятка: неотложная помощь должна быть оказана пациенту не позднее 2-х ч. с момента обращения. Терапевт, педиатр или семейный врач должны принять пациента не позднее 24 ч., а врачи-специалисты не позднее, чем через 14 дней.
Диагностические исследования, среди которых УЗИ, рентген, маммография и прочее, не может превышать 2-х недель. КТ, МРТ – 1 месяца, для пациентов с онкологическими заболеваниями – 14 дней. А также каждый должен знать, что скорая помощь должна приезжать в течение 20 мин.
Имеется ряд медицинских услуг, которые входят в ОМС, но их часто приходится оплачивать:
• Удаление зубов;
• Анестезия при хирургических или стоматологических манипуляциях;
• Анализы гормонов щитовидной железы;
• Медикаменты при нахождении в стационаре;
• Расходные материалы при хирургическом лечении;
• Физиопроцедуры;
• ЭКО;
• Массаж независимо от возраста;
• Лечение депрессии.
Гриценко рекомендует обращаться к заведующему отделением, если пациент получает отказ в вышеуказанных процедурах, имея полис ОМС. Если разговор с заведующим не помогает, то можно смело писать жалобу на имя главного врача.
