Летний сезон в текущем году начался с многочисленных сообщений в Сети от российских туристов, которые указали на хамство в турецких отелях. Вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян назвал подобные сообщения «полным фейком».
По его словам, подобное пишут люди, у которых не хватает денег на привычный отдых. Всем известно, что отдых в Турции сильно подорожал (примерно на 50%), если сравнивать даже с прошлым годом.
Сегодня многие туристы не могут позволить себе отправиться в те отели, где они отдыхали раньше. Следовательно, они направляются в отели более низкой категории, но за те же деньги в рублях. Естественно, сервис в таких отелях немного другой.
«Люди привыкли к хорошему сервису. Естественно, изменения им не нравятся. Поэтому они выдумывают эти истории, что им хамят. Никто им не хамит и не ругает. Просто сервис ниже, чем тот, к которому они привыкли. Проблема в самих туристах», — говорит Мкртчян.
