Пользователи фирмы Facebook вновь столкнулись с проблемами в популярных социальных сетях Facebook и Instagram, а также мессенджере WhatsApp. Предыдущий сбой, случившийся на этой неделе, оставил пользователей без доступа к этим сервисам на протяжении нескольких часов.
Известная фирма Facebook, которая владеет этими сетевыми ресурсами, уже работает над устранением проблемы.
На сервисе DownDetector вечером в пятницу резко выросло число сообщений от пользователей Facebook, Instagram и системы обмена сообщениями WhatsApp, где они жаловались на невозможность работы с этими сетевыми ресурсами.
В отношении сети Facebook пользователи обычно сталкивались с проблемами на сайте или в приложении. Ещё часть испытывала сложности со входом. Пользователи Instagram информируют кампанию о проблемах с подключением к серверу, а клиенты WhatsApp – о трудностях с отправкой сообщений. И те и другие также жаловались на ошибки работы приложений.
В фирме уже знают, что некоторые пользователи столкнулись с проблемами в работе социальных сетей. Пока она просто отделалась дежурными фразами о том, что уже работают над тем, чтобы как можно быстрее возвратить всё к нормальной работе, и приносят извинения за любые неудобства.
Сбои в работе приложений зарегистрировали практически по всей планете. Отчёты об ошибках приходили из Соединённых Штатов, Федеративной Республики Германия, Франции, Британии, Бразилии, нашей страны. В Российской Федерации больше всего жалоб на неработоспособность из Москвы.
За неделю это второй сбой в работе социальных сетей и системы передачи сообщений. Первый произошел 4 октября. Помимо Facebook, Instagram и WhatsApp проблемы тогда возникли и в работе Netflix, Tinder, Zoom, Viber, а также YouTube.
Тот сбой стал крупнейшим в истории: сервис DownDetector тогда получил более 10,6 миллиона сообщений о проблемах по всей планете. Восстановить работу Facebook, Instagram и WhatsApp тогда удалось больше, чем через шесть часов.
Как проинформировали в Facebook, сбой был связан с изменениями конфигурации маршрутизаторов. Инженеры компании неудачно изменили их настройки, распределяющих трафик между центрами обработки данных Facebook. После этого произошёл разрыв связи, который лавинообразно нарушил соединения между центрами обработки данных.
