Заработок на пакетах стал дополнительной возможностью приумножить доход продавца товаров. Приобретая продукцию в магазине на кассе покупатель дополнительно берет полиэтиленовый пакет, при этом его обязывают внести плату. Но насколько правомерны такие действия поставщика товара, и неужели он не должен обеспечить клиента бесплатно всем необходимым для упаковки и выноса покупки.
Законодательная база
Правила и нормы расфасовки товара прописаны в Законе «О защите прав потребителя».
[stextbox id=’alert’]Кроме этого нормы расфасовки товара и определения, какая именно продукция имеет отношение к группе, невозможной к реализации без упаковки указаны в Правилах продаж отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 1998 года № 55. [/stextbox]
На основании данных документов продавец обязан согласно договору купли-продажи, а именно так по умолчанию расценивается момент покупки, обеспечить доставку продукции к месту назначения в целостности и сохранности.
Как часто работает схема обмана в супермаркете со скидками и как защитить свои права вы узнаете в нашей новой статье.
В частности, такие нормы имеют отношение к сыпучим товарам или к весовым, таким как колбаса, сыр, мясо и прочие.
Могут ли досматривать сумку в магазине – смотрите в этом видео:
https://www.youtube.com/watch?v=Q6CKDe0rbtA
Какие нормы должен соблюдать продавец
Бесплатно должны упаковывать товары с учетом требований нормативных документов. На основании Санитарных правил 2.3.6.1066-01 и Правил продажи отдельных видов товара:
| Группы | Товары |
| Весовые товары | Конфеты, орехи, овощи, фрукты, крупы, мука, сахар и прочие |
| Неупакованные производителем | Мясо, рыба, сыр, масло, колбасные изделия, заморозка весовая |
| Промтовары | Одежда, обувь и меха |
Специфический товар:
| Группы | Товары |
| Различная выпечка | Торты, пирожные, пирожки, булочки |
| Хрупкие, легко деформирующиеся вещи | Фарфор, керамика, стекло, новогодние игрушки |
| Всякая мелочь | Гвозди, скрепки, различная фурнитура, пуговицы, шурупы, бигуди, прищепки |
| Бельевая и чулочная группа | Носки, колготы, чулки, нижнее и постельное белье |
| Изделия, приводящие к загрязнению | Хозяйственное мыло, |
| Метражная продукция | Ткань, полотна, ленты, кружева, тесьма |
Кроме этого для садоводств и фермерских хозяйств упаковывают бесплатно корма, прикормы, пищевые добавки, растения, рассаду, семена.
Какой должна быть тара
[stextbox id=’black’]Выбор оставлен за продавцом, он вправе самостоятельно определить на какую тару он может расщедриться. Конечно, же чаще всего предпочтение отдается обычным полиэтиленовым пакетам. При этом существуют определенные товары, для которых полиэтилен не подойдет.[/stextbox]
Например, продукция общепита – салаты, первые или вторые блюда, десерты не могут таким образом упаковываться, для их транспортировки необходимы контейнеры и ланч-боксы – коробка должна быть жесткой. При этом продавец согласно закону, должен предоставить упаковку бесплатно.
Как работают обманы с акциями 1+1 и почему это предложение невыгодно – читайте в новой статье.
В прочих случаях тару продавец может выбрать по своему усмотрению, при этом плату он также может брать или не брать, как посчитает нужным.
Также в супермаркетах для приобретения продукции клиент может воспользоваться бесплатными пакетами, отрывая их из рулона, но вот выносить без товара не вправе, так как это уже хищение.
На кассе супермаркета кассир может предложить пакет для выноса продукции уже за деньги. Магазин не обязан их раздавать покупателям безвозмездно.
Какие требования должны быть соблюдены
Реализуя пакеты на кассе, кассир должен соблюдать следующие требования:
- Должен прозвучать вопрос нужен ли пакет покупателю, при этом обозначив его стоимость – нельзя навязывать его, так как эта продукция дополнительная и не входила в планы покупателя. Особенно недопустимо пробивать его молча, как бы по умолчанию.
- Продавец должен предусмотреть максимальную нагрузку одного пакета и сообщить характеристику товара покупателю, чтобы тот мог прикинуть унесет ли в одном пакете все приобретенное – если же предупреждения не было и пакет порвался возместить стоимость пакета должен магазин.
В статье Приемы обмана покупателей в гипермаркете Ашан можно узнать, как часто нас обманывают в гипермаркетах.
Заключение
[stextbox id=’info’]Согласно нормативам, покупатель имеет право рассчитывать на бесплатную упаковку продукции, которая в обязательном порядке должна иметь тару. Также в торговых центрах с самообслуживанием клиент может самостоятельно воспользоваться для упаковки продукции бесплатными пакетами, размещенными у полок с товаром.[/stextbox]
Дополнительные подарочные пакеты, расположенные у кассы, уже будут стоить денег, при этом продавец обязан информировать покупателя об его характеристике и стоимости.
Сколько бесплатных пакетов можно взять в магазине и что за это будет? Смотрите тут:
