Центробанк России собирается установить для банков обязательный срок, в течение которого украденные мошенниками денежные средства, должны быть возвращены клиенту. Если факт перевода средств без согласия клиента удалось установить, то банковская организация должна вернуть ему денежные средства в течение 30 дней. Об этом говорится в поправках в 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Действующим законом не предусматриваются конкретные сроки, в течение которых банки должны возместить клиентам похищенные средства. Обсуждение этих мер с рынком продолжается, поэтому пока конкретных сроков нет. Центральный Банк России вместе с участниками рынка и экспертами разрабатывает механизм возврата денежных средств, которые были похищены мошенниками.
По словам вице-президента Ассоциации банков России Алексея Войлукова, первоначально Центробанк предлагал установить срок возврата 2–3 дня, однако банковские организации высказались против, поскольку за это время нереально проверить, действительно ли перевод осуществил мошенник либо клиент пытается обмануть банк. Сейчас время возврата зависит от суммы украденных средств. При больших объемах он может достигать нескольких недель.
Возврат будет произведен, если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода и он был выполнен без согласия человека. Помимо этого, когда клиент потерял карту либо ею воспользовались без его согласия, то тогда также можно рассчитывать на возврат денежных средств (при уведомлении банка от этом).
