В 2024 году малый бизнес в России активно осваивает цифровые платформы, чтобы соответствовать современным экономическим реалиям. Этот тренд оказался спасительным на фоне сложных глобальных условий, когда технологии становятся ключом к выживанию и процветанию в любых обстоятельствах. В статье расскажем, как цифровизация открывает новые возможности для предпринимателей, их клиентов и всей экономики.
Малый бизнес долгое время зависел от традиционных методов ведения дел, но с каждым годом все больше компаний внедряют цифровые решения. По данным отчета аналитического центра при Минэкономразвития РФ, в 2023 году около 68% малых предприятий использовали хотя бы одну онлайн-платформу для взаимодействия с клиентами, будь то маркетплейсы или социальные сети.
С начала 2024 года на этот процесс значительно повлияли изменения в налоговой системе и увеличение спроса на услуги фрилансеров, что побудило многие компании адаптироваться к новым условиям. Один из ярких примеров – предприниматель из Санкт-Петербурга, который полностью перевел свое кафе на онлайн-заказы через собственное приложение. С его слов, это решение позволило увеличить клиентскую базу на 30% за первые три месяца.
Большое внимание в этом году уделяется образовательным программам, где учат предпринимателей правильно выбирать и использовать цифровые инструменты. Популярные направления включают в себя создание онлайн-магазинов, SEO-продвижение и использование больших данных для персонализации услуг.
Помимо этого, бизнесмены все чаще обращают внимание на искусственный интеллект, который помогает с анализом клиентских данных и автоматизацией процессов. Согласно отчету аналитического агентства Data Insight, применение ИИ в малом бизнесе выросло на 23% за последние полгода. Алгоритмы помогают предпринимателям эффективнее управлять рекламными кампаниями, оптимизировать закупки и прогнозировать изменения на рынке.
Цифровизация также изменила характер работы сотрудников: появились новые позиции, такие как специалисты по контенту и аналитики данных, что открывает дополнительный рынок труда.
Однако не все гладко. Одним из главных барьеров остается низкая цифровая грамотность среди некоторых предпринимателей. Поэтому особое значение приобретают государственные инициативы, направленные на поддержку малого бизнеса в этом направлении. Проекты, такие как “Цифровая экономика” и программы по цифровому обучению, играют ключевую роль в процессе адаптации.
В ближайшие годы, эксперты прогнозируют, что малый бизнес будет наращивать свое присутствие в цифровом пространстве, что позволит ему успешно конкурировать с крупными корпорациями и участвовать в формировании новой экономики России.
фото freepik
