В России готовятся масштабные изменения в сфере цифровых платформ. Маркетплейсы, агрегаторы услуг и сервисы бронирования столкнутся с новыми правилами, которые планируется внедрить в рамках закона о «платформенной экономике». Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Григоренко анонсировал законопроект в ходе открытого диалога «100 вопросов о будущем России», который прошел 17 декабря в национальном центре «Россия». Главная цель инициативы — сделать рынок более прозрачным и защищенным как для пользователей, так и для поставщиков услуг, передает URA.ru.
«Сегодня цифровые платформы — это устоявшаяся бизнес-модель, которая стимулирует развитие рынка, — отметил Григоренко. — Однако мы сталкиваемся с целым рядом проблем: от случаев мошенничества до низкого качества предоставляемых услуг. Новый закон должен решить эти противоречия».
Проблемы цифрового рынка
Цифровые платформы, такие как маркетплейсы и агрегаторы, за последние годы стали неотъемлемой частью экономики. Они помогают оптимизировать затраты, предоставляя пользователям доступ к товарам и услугам по выгодным ценам. Однако быстрое развитие этой сферы выявило серьезные проблемы. Одна из них — доминирующее положение крупных игроков, которые нередко злоупотребляют своим статусом. Например, платформы могут внезапно повышать комиссии или изменять условия сотрудничества, не учитывая интересы поставщиков и потребителей.
«Когда у компании нет конкурентов, она может диктовать свои условия. Это касается как цен, так и качества предоставляемых услуг», — пояснил Арсений Щельцин, гендиректор АНО «Цифровые платформы».
Еще одна проблема — недостаточная ответственность платформ перед пользователями. Например, агрегаторы такси не несут ответственности за перевозку пассажиров, так как водители часто работают как индивидуальные предприниматели. Это создает риски как для клиентов, так и для самих водителей.
Новые меры защиты
Разрабатываемый законопроект предполагает внедрение ряда нововведений:
- Обязательная проверка продавцов на маркетплейсах через специальный реестр.
- Требования к наличию сертификатов и лицензий на продаваемые товары и услуги.
- Борьба с мошенничеством, включая использование дипфейков.
- Введение маркировки звонков от юридических лиц для защиты абонентов от телефонного спама и мошенничества.
Эти меры, по словам Григоренко, направлены на защиту прав потребителей и обеспечение честной конкуренции на рынке. Обсуждение законопроекта уже ведется с представителями бизнеса. Передать документ на рассмотрение в Госдуму планируется весной следующего года.
Что говорят эксперты
«Цифровая платформа — это модель будущего, которая объединяет миллионы пользователей и поставщиков по всему миру. Но ее регулирование крайне важно для поддержания баланса на рынке», — считает Арсений Щельцин. Эксперт уверен, что новый закон станет важным шагом в борьбе с монополизмом и защитой интересов как потребителей, так и бизнеса.
Кроме того, введение новых требований позволит минимизировать риски для пользователей. Например, сертификация товаров и услуг гарантирует их качество, а реестры продавцов помогут исключить недобросовестных участников рынка.
Взгляд в будущее
Принятие закона о платформенной экономике станет важным этапом в развитии цифрового рынка в России. Он позволит создать условия для здоровой конкуренции, улучшить качество товаров и услуг, а также защитить пользователей от мошенничества. Переход на новые правила игры обещает быть непростым, но эксперты уверены, что это необходимый шаг для формирования справедливой и прозрачной экономики.
Вопросы регулирования цифровых платформ затрагивают миллионы людей, и потому их обсуждение вызывает широкий общественный резонанс. Остается надеяться, что законопроект учтет интересы всех сторон и станет примером эффективного взаимодействия государства, бизнеса и общества.
