После начала продаж новых iPhone 12, в сети стали появляться первые отзывы пользователей и сообщения о проблемах. Одной из них стал брак экрана, на дисплее стали появляться оттенки зеленого цвета. Компания Apple официально признала наличие данной проблемы и начала проверку для выяснения причин неисправности. Кроме этого пользователи заметили, что на некоторых устройствах, экран начинает показывать серый оттенок. Те, кто, в сервисном центре, поменял устройство на новое так же столкнулись с аналогичными проблемами.