Европейская комиссия заявила, что мессенджер WhatsApp согласился быть более прозрачным в отношении изменений своей политики конфиденциальности, введенных в 2021 году, после получения жалоб от потребителей по всей Европе.
В начале 2021 года WhatsApp выпустил новую политику конфиденциальности, требующую от пользователей согласия на обмен данными с Facebook* и другими мета-платформами, иначе они не смогут использовать приложение. Это вызвало недовольство и протесты среди пользователей, в результате чего многие переключились на конкурирующие платформы, такие как Telegram и Signal.
Европейская организация потребителей (BEUC) и Европейская сеть органов по защите прав потребителей заявили в прошлом году, что WhatsApp нарушил закон ЕС, не объяснив простым языком изменения своей политики конфиденциальности.
Теперь WhatsApp согласился объяснить изменения своей политики и то, как эти изменения повлияют на права пользователей, и согласился предоставить пользователям возможность принять или отклонить изменения на видном месте, при этом гарантируя, что пользователи могут легко отклонять обновленные всплывающие уведомления. Кроме того, WhatsApp подтверждает, что не передает личные данные пользователей третьим лицам или другим метакомпаниям (включая Facebook*) в рекламных целях.
Вице-президент Европейской комиссии Вера Юрова сказала: «Сегодня мы добились важного прогресса. WhatsApp согласился улучшить способ общения с потребителями и уважать их выбор. Платформы могут нести ответственность за права потребителей».
В настоящее время у WhatsApp более 2 миллиардов пользователей по всему миру и около 500 миллионов пользователей в Европе.
*социальная сеть запрещена на территории РФ.
