Ваге Закарян – руководитель команды разработки мессенджера Gem4me утверждает, что голосовые помощники в первую очередь рассчитаны на то, чтобы понять вашу речь и не пропустить команду, пишет агентство «Прайм».
По словам специалиста, для разработчиков подобных сервисов никогда не была приоритетом безопасность личных данных.
Эксперт рекомендует в момент пользования голосовыми помощниками вести себя как на публичных переговорах.
Закарян предостерегает, что помощник слушает пользователя даже в неактивном режиме, чтобы не пропустить момент, когда к нему обратятся. Поэтому не стоит обсуждать личную жизнь, финансовые вопросы и проблемы со здоровьем.
Как известно, до недавнего времени Apple и Google записывали все разговоры, которые велись в присутствии даже неактивного голосового помощника. После чего передавали записи сторонним организациям на расшифровку.
Представители компаний утверждали, что данная процедура безопасна, а разговоры пользователей максимально обезличены, то есть не имеют привязки к аккаунтам, а голоса их искажены. Но правда это или ложь, выяснить не удастся никогда.
Закарян рассказал, что в настройках есть функция «Отключить передачу голосовых данных». В таком случае разработчик уже не сможет слушать пользователя, но все же остается опасность, что доступ к устройству, на котором установлен голосовой помощник, достанется злоумышленникам. Следовательно, личные данные, которые пользователь успел сказать голосовому помощнику, могут быть использованы против пользователя.
Специалист рекомендует быть предельно осторожным с системой управления «умного дома». Так как одно неверно сказанное слово может отключить, например, сигнализацию, о чем пользователь даже не догадается.
Голосового помощника нельзя просить поставить диагноз по симптомам или, например, помочь определить ядовитый или съедобный гриб был найден в лесу.
В заключении Закарян добавил, что не стоит ждать от голосового помощника чудес, так как данная технология только начала свое развитие, поэтому она не сможет заменить квалифицированных специалистов.
