За первый месяц 2021 года из мессенджера WhatsApp ушли более 30 000 000 пользователей, основной причиной ухода стала обновленная пользовательская политика мессенджера. Об этом сообщило издание The Guardian. Вместо WhatsApp пользователи стали больше использовать Signal и Telegram. За данный период аудитория мессенджера Signal выросла на 7 500 000 человек, а в Telegram зарегистрировались примерно 25 000 000 новых пользователей. По данным аналитической компании App Annie, популярность WhatsApp стала резко падать уже в середине января. При этом стоит отметить резкий рост популярности мессенджера Signal. 6 января Signal был далеко за первой тысячей рейтинга приложений, а за следующие 3 дня стал самым популярным приложением в Великобритании. Напомним, 8 января 2021 года WhatsApp обновил пользовательское соглашение. Согласно нововведениям, мессенджер начал делится информацией о пользователях с компаниями Facebook и Instagram. При этом руководство WhatsApp заверило, что новое пользовательское соглашение никак не повлияет на шифрование данных пользователей и разглашение личных данных. А обмен информацией необходим для улучшения информации о поведенческих факторах пользователей и показа им наиболее интересных рекламных предложений. После резкого падения популярности представители WhatsApp заявили, что сроки обновления пользовательского соглашения перенесены на 15 мая этого года.
