Представители американской компании EVGA пообещали бесплатно заменить видеокарты RTX 3090, которые сгорели у владельцев после запуска многопользовательской ролевой игры от Amazon — New World.
В ходе закрытого бета-тестирования New World на ПК, почти все владельцы RTX 3090 стали жаловаться на прекращение работы видеокарты после запуска игры или изменения настроек графики.
По словам специалистов, недочет был выявлен не в проекте Amazon Games, а в контроллере вентиляторов, который применяет компания EVGA.
Как выяснилось, данная ошибка актуальна и для RTX 3080. Причина возникшей проблемы – плохой контроллер вентилятора на видеокартах RTX 30-й серии от EVGA. В бета-версии New World при кадровой частоте 50–70 кадров/с система охлаждения порой сбоит. Один из вентиляторов на определенные мгновения начинает вращаться со скоростью более 220 тыс. об/мин, когда нормальный показатель – это 1,6 тыс. об/мин.
В связи со сложившейся ситуацией, представитель EVGA приняли решение заменить все вышедшие из строя видеокарты. Известно, что уже некоторые пользователи получили замену RTX 3090 по гарантийной системе. Компания внесла New World как официальную причину для гарантийной замены.
Стоит отметить, что компания Amazon уже выпустила обновление для беты New World, в котором ограничивается частота кадров в главном меню.
