Компания Microsoft подтвердила наличие проблем в работе компьютеров после установки обновлений KB5000842 и KB5001330. После установки патча KB5001330 пользователи жалуются на снижение FPS в играх, недоступность некоторых папок в Windows 10, а у части пользователей операционная система перестает загружаться и показывает «синий экран смерти».
Ранее специалисты Nvidia посоветовали удалить последние обновления Windows 10, это должно решить проблему с частотой кадров в играх. Следом последовали официальные комментарии от Microsoft.
«Лишь небольшое количество пользователей сообщило о более низкой, чем ожидалось, производительности в играх после установки этого обновления. Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, запускают игры в полноэкранном или оконном режиме без полей и используют два или более мониторов,» – рассказали в компании.
Решать проблему Microsoft собирается при помощи механизма KIR – Known Issue Rollback. При использовании KIR, части обновлений вызывающие ошибки будут помечаться системой как вредоносные. Эта информация будет собираться и обрабатываться на серверах Microsoft, а при следующей перезагрузке компьютера вредоносная часть обновления будет автоматически удаляться. Для начала решения проблемы и отладки механизмов специалистам Microsoft потребуется около суток.
