Некоторое количество пользователей iPhone недавно сообщили, что после обновления до iOS 16 Face ID не сразу заработал или перестал работать полностью. На данный момент неясно сколько людей пострадало от ошибки Face ID и были ли затронуты только определенные модели iPhone.
В соответствующем посте все больше и больше пользователей сообщают, что Face ID на iPhone перестал работать после обновления до iOS 16. Автор поделился сообщением об ошибке: «Face ID недоступен, попробуйте настроить Face ID позже».
Сообщение было размещено на подфоруме iPhone X, хотя есть и пользователи, которые сообщили о проблемах с Face ID на своем iPhone 13 Pro Max. Другие сказали, что отнесли свои iPhone в розничный магазин Apple, и техники магазина сказали, что это аппаратная ошибка.
Если Face ID не работает на iPhone или iPad Pro, Apple предоставила страницу поддержки , на которой описаны необходимые действия, в том числе проверка обновлений или настроек Face ID, а также проверка того, что ничто не блокирует фронтальную камеру.
Тем не менее, это общая страница поддержки, и она не устраняет напрямую конкретные ошибки Face ID, упомянутые выше, Apple не опубликовала никаких подтверждающих документов по этому вопросу, не ответила и не прокомментировала.
