Компания NZXT решила приостановить продажи корпуса для ПК NZTX H1. Сразу после начала продаж корпус набрал популярность среди пользователей, занимающихся самостоятельной сборкой компьютеров. Однако позже выяснилось, что некоторые модели могут представлять опасность для своих владельцев. Компания опубликовала сообщение на Reddit и попросила владельцев обратится к ним по электронной почте h1support@nzxt.com.
Позже было опубликовано официальное заявление от NZXT:
«Мы обнаружили проблему в случае H1, когда короткое замыкание на соединительном кабеле переходной платы PCIe может привести к потенциальной угрозе безопасности. В настоящее время эта проблема проявилась менее десятка раз. Чтобы быть предельно осторожными, мы приостановили продажи на NZXT и NZXT BLD и попросили розничные сети тоже временно приостановить продажи, пока наша команда занимается подтверждением проблемы и подготовкой решения».
Проблема заключается в 2 винтах крепления блока PCIe Rise к корпусу, в некоторых случаях они могут вызвать короткое замыкание и стать причиной возгорания системного блока. Компания уже начала производство комплектов для самостоятельной замены винтов крепления. Даже если проблема не проявилась на данный момент, NZXT рекомендует дождаться ремонтных комплектов и произвести замену крепления.
По отзывам пользователей уже были случаи задымления после включения системного блока, а также возгорания корпуса. У некоторых пользователей компьютер самостоятельно перезагружается. Корпус NZTX H1 проступил в продажу в комплекте с блоком питания мощностью 650 Вт и специальной системой жидкостного охлаждения.
