Пользователи смартфонов Xiaomi написали петицию, где требуют, чтобы компания — производитель обеспечила одинаковые функции и поддержку для глобальной и китайской версий фирменной прошивки MIUI.
Петицию подписали хозяева смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi. Они считают, что в глобальных вариантах программного обеспечения есть множество ошибок и недоработок по сравнению с китайской версией. Кроме того, в глобальной оболочке некоторые собственные программы Xiaomi были заменены на сервисы Google, что привело к неполной функциональности.
Также пользователи недовольны тем, что программисты чересчур долго исправляют ошибки в международных вариантах MIUI, в результате чего телефонами почти невозможно пользоваться.
Поклонники Xiaomi предложили фирме открыть европейские офисы разработки, чтобы там смогли более качественно проверять программное обеспечение, быстрее его дорабатывать и плотнее общаться с клиентами. Сейчас, когда команда разработчиков находится в Поднебесной, программы сначала выходят для местного рынка, а уже дальше с большой задержкой для всех остальных государств.
Недовольные пользователи подчёркивают, что качество фотографий китайского Mi 10 Pro лучше, чем у глобальной версии.
Пользователи отметили, что стоимость смартфонов Xiaomi увеличивается, а сервис становится всё хуже и хуже. Поклонники просят фирму вновь поменять курс и возвратиться к тому, что было раньше.