В последних числа декабря торговая сеть «М Видео» анонсировала начало продаж PlayStation 5, консоли нового поколения. Заказы на новинку принимались в контактном центре, мобильном приложении и в фирменных магазинах. Только вот консоли, доступные к продаже, были проданы практически сразу.
В сетях призывали потенциальных покупателей подписываться на уведомления и обещали предоставить дополнительную информацию о начале продаж, однако обещания не были выполнены, это-то и привело к возмущениям покупателей.
По заявлению представителей торговой сети, в данный момент происходит обработка поступивших заказов, отсеиваются возможные «перекупщики». В связи с этим и были ограничены комментарии в одной из социальных сетей.
«В следующем году мы рассчитываем получить больше консолей, чтобы удовлетворить спрос всех наших покупателей», – указано в заявлении.
Тем временем недовольные покупатели обвиняют торговую сеть в обмане, получив информацию о том, что в продажу вышеуказанные консоли не поступали. Геймеры предполагают, что продавцы могли забрать их для дальнейшей продажи по более высоким ценам.
