Разработчики польской студии CD Projekt RED извинились перед пользователями, за плохую оптимизацию игры Cyberpunk 2077 на консолях PlayStation 4 и XXbox One. В официальной группе игры Cyberpunk 2077 Вконтакте опубликован соответствующий пост.
Уважаемые игроки
Во-первых, мы хотели бы начать с извинений перед вами за то, что не показали вам игру на базовых консолях предыдущего поколения до ее премьеры и, как следствие, не позволили вам принять более осознанное решение о покупке. Нам следовало уделить больше внимания тому, чтобы игра работала лучше на PlayStation 4 и Xbox One.
Во-вторых, мы исправим ошибки и сбои, а также представим общие улучшения. Первое хот-фикс обновление 1.04 вышло на днях на всех платформах, а следующее 1.05 ожидается в ближайшие семь дней, на этой неделе. Их будет больше – мы будем выкатывать частые обновления, как только они будут готовы. После праздников продолжим работу – выпустим два больших патча, начиная с патча №1 в январе. За этим последует патч №2 в феврале. Вместе они должны решить наиболее серьезные проблемы, с которыми игроки сталкиваются на консолях предыдущего поколения. Мы будем информировать вас о содержании каждого патча перед его выпуском. Они не сделают игру на консолях предыдущего поколения похожей на игру на ПК с высокими техническими характеристиками или консолях нового поколения, но качество заметно улучшится.
Наконец, мы всегда хотим, чтобы все, кто покупает наши игры, были довольны своей покупкой. Мы будем признательны, если вы дадите нам шанс, но, если вы недовольны игрой на своей консоли и не хотите ждать обновлений, вы можете вернуть деньги за свою копию. Для копий, приобретенных в цифровом виде, используйте систему возврата средств PSN или Xbox соответственно. Для коробочных версий сначала попробуйте вернуть деньги в магазине, где вы купили игру. Если по каким-либо причинам это невозможно, свяжитесь с нами по адресу helpmerefund@cdprojektred.com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Начиная с сегодняшнего дня, вы можете связаться с нами в течение недели до 21 декабря 2020 года.
Искренне ваши,
Марчин Ивинский, Адам Кичиньский, Адам Бадовский, Михаль Новаковский, Петр Нелюбович, Петр Карвовский
Сотрудники компании пообещали исправить все баги в игре, выпустив необходимые обновления. Первый патч для игры Cyberpunk 2077 уже выходил ранее, в течение недели компания выпустит еще одно обновление. А в начале 2021 года готовятся к выходу еще 2 глобальных обновления. Те, кто не согласен ждать исправлений ошибок, могут вернуть деньги за покупку игры. Для игроков на персональных компьютерах, так же будут выходить необходимые патчи для исправления ошибок и оптимизации игрового процесса.
