Пользователи начали жаловаться на проблему обнаруженные у последних моделей MacBook. На некоторых устройствах на экране появляются трещины, причем без прямого физического воздействия. Наиболее часто проблемы обнаруживаются у MacBook Air и MacBook Pro с чипами Apple M1. Часть пользователей смогла отремонтировать свои устройства по гарантии, другим компания Apple выставила счет за проведенный ремонт.
«У меня Macbook Pro M1. Купил в марте 2021 года. Вчера утром вскрыл и обнаружил трещины на экране. Я связался с Apple и был вынужден заплатить 570 фунтов стерлингов авансом, чтобы они отремонтировали его. Я сказал им, что ничего не делал, чтобы повредить экран, но они ответили, что решение о повреждении примут, и в случае моей вины я потеряю свои деньги», – поделился один из пользователей.
В официальной группе Apple и на ресурсе Reddit уже появились отдельные темы для обсуждения данных проблем. У некоторых пользователей экран трескается при закрытии или открытии крышки ноутбука.
«То же самое произошло со мной. Ноутбук лежал на моем столе, а когда я открыл его, он сломался и на нём виднелись полосы», – отзыв с ресурса Reddit.
Возможно причиной являются посторонние предметы на клавиатуре ноутбука или слишком сильное нажатие на крышку при закрытии, а возможно это брак самих устройств. Один пользователь предполагает, что рамка экрана слишком слабая, чтобы должным образом защитить дисплей. Представители Apple пока не дали официальных комментариев по данной ситуации.
