Alexa была голосовым помощником в течение 10 лет и была скопирована у Google и Apple. Однако Alexa никогда не удавалось создать постоянный поток доходов. Подразделение Alexa входит в группу «Worldwide Digital» вместе с видео Amazon Prime.
Эта группа потеряла 3 миллиарда долларов только за первый квартал 2022 года. В отчете говорится, что в этом году команда разработчиков аппаратного обеспечения может потерять 10 миллиардов долларов. Так что можно сказать, что Amazon устал прожигать все эти деньги.
Первоначальный продукт Alexa, динамик Echo, был выпущен всего через две недели после списания телефона Fire и стал первым динамиком с голосовым управлением, получившим широкую популярность. За два года после выпуска Alexa голосовой сервис интегрирован в десятки домашних гаджетов, включая холодильники, а вскоре и автомобили. Компания Amazon уже вложила в это устройство большие ресурсы. Чтобы стимулировать продажи, компания продает свои устройства Alexa себе в убыток.
