В статье мы поговорим о том, что в последнее время участились случаи односторонней отмены брони с целью дальнейшей перепродажи по очень завышенной стоимости
Ростуризм и ФАС подготавливают разъяснения для российских классифицированных средств размещения о штрафах за необоснованный рост цен. Об этом рассказала Елена Лысенкова, которая является заместителем руководителя Ростуризма на совещании в Совете Федерации “О росте цен в средствах размещения в Российской Федерации, на авиационные и железнодорожные билеты и принимаемых мерах по недопущению их необоснованного завышения”.
Лысенкова сообщила, что участились случаи недобросовестной практики, которые связаны с односторонней отменой брони, поступающей ранее от туристов, для того, чтобы последующая перепродажа имела завышенную цену, так как на рынке ситуация сейчас очень поменялась. Для того чтобы убрать это в зародыше они вместе с ФАС подготовят разъяснения о требованиях и штрафных санкциях, которые могут быть спокойно применены, если нарушено право потребителя. Она подчеркнула, что эти разъяснения получат все классифицированные средства размещения в России.
Лысенкова также отметила, что Ростуризм на прошлой неделе сумел обработать более 5 тыс. обращений россиян. Основной проблемой, на которую они жаловались — рост цен на проживание в четырех и пятизвездочных отелях. Но здесь важно не забывать, что цены на отдых в начале мая всегда растут, такое давление на цены оказало то, что возрос спрос на отечественные курорты, поскольку популярные зарубежные направления для отдыха закрыты.
Лысенкова также сообщила, что на прошлой неделе они с коллегами из курортных регионов отрабатывали, сколько отелей в целом могут ещё принять туристов на всем Черноморском побережье, так как туристы отправляются туда в самую первую очередь. Помимо этого, Ростуризм обдумывает как можно еще начать контролировать ситуацию с ценами на отели в России.
