Перед удалением необходимо перебросить данные на другое хранилище. Может быть ряд причин для сброса настроек смартфона до заводских. Информацией поделился старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко.
Главными причинами можно назвать продажу мобильного устройства другому человеку, очистку памяти от накопившегося мусора и избавление от вирусов.
Специалист настоятельно рекомендует перед удалением данных сбросить их на компьютер или в облачное хранилище.
«Если вы получали на смартфоне права root и удаляли предустановленные приложения, файлы с правами суперпользователя, вполне вероятно, что после сброса настроек удаленные этим образом приложения не будут восстановлены из бэкапа» — рассказал Кузьменко.
Стоит отметить, что на операционных системах Android и iOS сброс настроек до заводских происходит по-разному. В первом случае нужно зайти в раздел “Система” или “Система и обновления”. Там имеется 3 варианта сброса, и пользователь сам имеет возможность выбрать, какие данные удалить. На мобильных устройствах Apple варианты удаления можно найти в разделе “Настройки” — “Основные” — “Сброс”.
Если же проблема не решилась, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
