Ряд отечественных банков, выдающих ипотечные кредиты, пользуется неинформированностью потребителей и навязывает дорогостоящую страховку в дочерней или аккредитованной организации. Как передает «Газета.Ru», на это в ходе пресс-конференции 15 сентября указала председатель Банка России Эльвира Набиуллина.
«Такая проблема действительно имеется. Основная мера противодействия ‒ повышение информированности россиян. С 1 сентября банки обязаны сообщать клиентам о возможности выбора страховой компании. Кредитные организации должны делать это на сайте, в мобильном приложении или в местах обслуживания. Следить за этим будет Федеральная антимонопольная служба», ‒ заявила глава Центробанка.
Она также выразила надежду, что эти шаги создадут свой эффект, и отметила, что Банк России со своей стороны тоже будет мониторить ситуацию. По ее мнению, по сути, это мисселинг ‒ то есть реализация продукта, по которому нет или не имеется достаточной информации о наличии или возможности иных альтернатив.
