За первый квартал текущего года банки передали коллекторам самое большое за три года количество долгов россиян — общая сумма превысила 145 миллиардов рублей, что на 13% больше прошлогодних показателей. Увеличилась не только сумма, но и общее количество задолженностей: за период пандемии несвоевременные выплаты или вообще их полное отсутствие стали встречаться на 25% чаще.
По мнению экспертов, увеличение объёма долгов, уходящих к коллекторам, связано с возрастанием просроченной задолженности перед банками в целом, плюс банки теперь готовы гораздо раньше отдавать задолженность коллекторам, чем это было до пандемии. Считается, что такая тенденция сохранится до конца текущего года, если не будет каких-то резких изменений в экономической ситуации в целом.
Ко всему прочему добавляется и тот факт, что банкам на данный момент не хватает соответствующего персонала, который мог бы договориться с клиентами о возвращении средств без передачи договора в коллекторское агентство, которые обычно готовы работать с большим объёмами данных. При этом передача задолженности коллекторам не выгодна для банков, особенно учитывая тот факт, что значительно возросла доля задолженностей с просрочкой менее чем 90 дней — такие долги составляют не менее трети от всех просрочек россиян по различным кредитным договорам.
