Практически в каждом крупном магазине работают охранники, которые отвечают за сохранность имущества своего работодателя. Они должны следить за тем, чтобы покупатели не украли или разрушили своими действиями продаваемые товары. Но нередко они превышают свои полномочия, требуя от граждан совершения разных действий. Поэтому люди должны разбираться в том, в каких ситуациях они могут отказаться от исполнения требований охранников.
Когда требования охранника не нужно выполнять
Запрет входить в магазин со своими вещами
[stextbox id=’alert’]Люди, которые входят в магазин, могут иметь при себе сумки или пакеты. Но нередко они сталкиваются с тем, что охранник запрещает входить в торговый зал с личными вещами. Люди просто не готовы встретиться с таким неожиданным требованием, исходящим от сурового и крупного мужчины в фирменной одежде.[/stextbox]
Обычно граждане соглашаются с этим требованием, поэтому оставляют свои вещи в специальных камерах хранения. Но при этом магазин не несет ответственность за сохранность имущества покупателей, поэтому если вещи будут украдены, привлечь торговую организацию к ответственности не получится.
Что не может требовать кассир при оплате покупателем товара в магазине и как защититься – узнайте в нашей новой публикации на сайте.
Для упрощения своей работы охранники просто требуют от покупателей, чтобы они оставляли свои вещи в камере хранения, так как в этом случае можно легко проследить за человеком и товарами. В судебной практике часто встречаются ситуации, когда магазины доказывали свою невиновность, если вещи покупателей исчезали из этих камер.
Имеет ли право охранник досматривать сумку:
Поэтому любой человек может отказаться от укладки своих вещей в камеру хранения. Требования охранника в этом случае являются незаконными. Люди могут только добровольно принимать решение о том, чтобы оставить свои вещи в незащищенном месте.
Если же охранник продолжает наседать на покупателя, то нужно снять на видео его требования, а также сообщить о том, что человек не желает заключать контракт на хранение вещей с торговой организацией. При необходимости можно потребовать общения с администратором или вызвать полицию.
Почему не забирать свой кассовый чек в магазине или банкомате опасно и какие риски существуют вы узнаете в статье на нашем сайте.
Проверка вещей в сумке
Поэтому если охранник считает, что какой-либо человек своровал товары, то он должен взывать полицию и вежливо попросить осмотреть вещи. Он не имеет права прикасаться к чужим вещам, а также любой человек может отказать в этой просьбе.
Требование пройти в какое-либо помещение
Если охранник считает, что какой-либо человек украл товар, то он должен действовать только в рамках требований законодательства.
Но нередко работники магазинов хотят решить проблему незаконным способом, поэтому требуют, чтобы покупатель прошел с ними в какое-нибудь административное помещение магазина. Своими действиями он пытается задержать человека, что запрещено по закону.
Мошеннические схемы и обман в сетевом магазине подробно разобраны в новой публикации на нашем сайте.
Охранники могут пользоваться разными специальными средствами или физической силой исключительно для пресечения преступления или для отражения атаки, если его жизни или здоровью может быть нанесен вред.
[stextbox id=’info’]Поэтому если он видит, как человек крадет товар, то он может задержать гражданина до приезда полиции. Но если у него имеются только подозрения, то он не имеет право задерживать человека. Для этого должны иметься доказательства, представленные записью с камеры или показаниями свидетеля.[/stextbox]
Поэтому если охранник пытается безосновательно задержать человека, то целесообразно включить камеру и записать на видео его действия. Именно эта видеозапись будет актуальным доказательством незаконных действий охранника во время проведения судебного заседания.
На что имеет право охрана любого магазина и о том, как защититься от незаконных действий охранников:
Заключение
Охранники в магазине не могут нарушать законы, поэтому если они нарушают права покупателей, то граждане могут подать в суд на торговую организацию. Они могут воспользоваться помощью полиции, засняв незаконные действия работников магазина.
