Бывают ситуации, когда заходишь в магазин, а у тебя на руках только мелочь. При этом многие граждане специально собирают накопленные в копилке средства. И как бы кажется, что это такие же деньги и у продавца нет причин отказывать в их принятии.
Однако с подобным явлением все же сталкиваются. Является ли поведение продавца в магазине или кондуктора законным и когда гражданину действительно может быть отказано в приеме мелочи.
Я не буду принимать
Представим ситуацию, когда человек приходит в магазин за хлебом и кефиром. У него в кармане имеется необходимая сумма для оплаты покупки в 55 рублей. Нюанс заключается в том, что сумма состоит из 10 монет по 2 рубля, 1 монеты в 5 рублей, 29 монет по 1 рублю и 2 монет по 50 копеек.
[stextbox id=’alert’]Увидев подобную мелочь, продавец начинает возмущаться и отказываться принимать монеты. Чем это мотивируется: «Мелочь не принимается, а тем более копейки». [/stextbox]
Могут придумать и другое оправдание, вплоть до самого нелепого: «Руководитель будет ругаться, что я покупку мелочью приняла». Однако все это лишь отговорки, которые не могут служить оправданием для отказа в принятии средств.
Худшее, что может произойти в данной ситуации, продавец может вполне обоснованно (законно) отказаться принимать некоторые монеты. К ним относятся слишком затертые или поврежденные так, что невозможно разобрать номинал или орла.
Могут ли в магазине не брать мелочь? Ответ в видео:
Только в таких случаях отказ будет обоснованным. Все остальное следует решать через администратора или надзорные органы.
Что говорит закон
В первую очередь, гражданам необходимо знать о том, что прописано в Постановлении Банка России. Продавец или лицо, оказывающее услуги обязано принять денежные средства, которые признаны платежеспособными.
Как оформить исламскую ипотеку? Читайте по ссылке.
В данном случае к ним относятся банкноты и монеты России, имеющие законную силу на территории государства. Допускаются деньги, даже изъятые с оборота. Главным фактором для использования является отсутствие повреждений или признаков подделки.
К установленным внешним повреждениям банкнот законодательство относит:
- Загрязнения;
- Потертости;
- Проколы;
- Посторонние надписи;
- Пятна;
- Посторонние штампы.
Важно то, что правила действуют в обе стороны. Другими словами, если гражданину дают в сдаче порванную, заляпанную или исписанную купюру, он имеет право от нее отказаться и попросить заменить другой.
Как государство помогает матерям-одиночкам? Узнаете тут.
[stextbox id=’black’]Что же касается монет? На них не должно быть мелких механических повреждений. Присутствующее изображение должно быть полностью сохранено на обеих сторонах.[/stextbox]
Какой вывод можно сделать, согласно представленным данным? Кассир обязан принять у человека оплату покупки любыми средствами, даже если это монетки по 10 копеек. Главное, чтобы изображение было полностью видно на обеих сторонах.
Допустимые повреждения
Чего не должно быть, четко описывает Постановление Банка России. Однако некоторые продавцы или кассиры ссылаются на другие видимые недостатки монет и поэтому отказываются их принимать.
Какие внешние повреждения не могут послужить причиной отказа:
- Изменения формы. Например, если монетка погнулась или у нее откололся кусок. Самое главное, чтобы осталась возможность рассмотреть номинал и орла на обратной стороне;
- Металл оплавлен или окислился в процессе использования. Главное, чтобы также было видно рисунок;
- Монета была с изначальным браком. Например, когда рисунок чуть съехавший или двойной. Стоит помнить, что за подобные браки коллекционеры могут дать гораздо больше, чем ее номинал;
- Когда сохранилось не менее 75 процентов изначального рисунка. В ином случае, монета будет уже непригодной к использованию и ее необходимо будет обменять в кредитной организации.
Имеет ли право банк отказывать в обмене мелочи? Смотрите видео:
При этом, следует понимать, что все вышесказанное говорится только в отношении Российской валюты (рубля). Что же касается иностранных денежных средств? При обнаружении дефектов, надрывов, порезов, пятен и прочего не имеет смысла ссылаться на пункты Гражданского законодательства.
Что делать, если отказались принимать мелочь
Однако, несмотря на все предписания, кассиры или кондуктор порой наотрез отказываются принимать мелкие монеты. Причина в основном в том, что они попросту не хотят возиться и пересчитывать.
Что в подобной ситуации следует делать гражданину? Настаивать на собственной правоте и требовать принятия. Если представитель все же отказывается, то покупатель имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Выявленное нарушение грозит юридическому лицу штрафной санкцией, согласно КоАП РФ. Размер сравнительно небольшой, от 10 до 30 тысяч рублей, однако даже этой суммы достаточно, чтобы в следующий раз продавцы задумались, а стоит ли отказываться принимать монеты.
Какие можно сделать выводы из вышеперечисленного? Не допускается отказ в отпуске продукта или продаже проездного билета, только потому, что гражданин решил расплатиться мелочью. Разумеется, большинству продавцов проще обходиться без этого или проводить безналичную оплату, но такое не всегда возможно.
