Запросить финплан
Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен

Что пугает управляющую компанию – 4 жалобы

Управляющие компании занимаются обслуживанием домов. Они специализируются на взимании платы, проведении ремонта, заказе услуг и других действиях, необходимых для поддержания любого многоквартирного дома в оптимальном состоянии. Но иногда они плохо справляются со своими основными обязанностями, чем вызывают недовольство со стороны жильцов.

Существуют некоторые жалобы, которые вызывают у УК негативную реакцию. Это обусловлено тем, что некоторые нарушения могут нанести существенный материальный вред любой фирме, а также она может лишиться лицензии.

Не любимые жалобы УК

В 2015 году были внесены изменения в законодательство, на основании которых у каждой УК должна иметься лицензия на ведение деятельности. Она выдается только фирмам, которые соответствуют многочисленным требованиям.

Если компания уже во время работы нарушает условия законодательства или не может справиться со своими обязанностями, то она лишается разрешения на работу. Это приводит к банкротству фирмы, поэтому организации стараются скрывать серьезные нарушения.

Если УК 2 раза в год будет привлечена к ответственности за разные нарушения, то она может лишиться лицензии, поэтому теряет право управлять домами. Можно выделить несколько проступков, за которые фирмы лишаются своего разрешения.

Как составить жалобу на УК? Смотрите видео:

Поэтому компании стараются скрывать такие нарушения. Жалобы жильцов, касающиеся этих проступков, вызывают настоящий страх у владельцев и работников УК.

Нанесение вреда жизни или здоровью жильцов

У каждой УК имеются многочисленные обязанности, касающиеся обслуживания многоквартирного строения. Но иногда фирмы намеренно не выполняют некоторые действия, в результате чего иногда здоровью или жизни жильцов наносится существенный вред.

Обычно такие действия со стороны УК обусловлены необходимостью экономии денежных средств.

В качестве примера можно привести следующие ситуации:

  • в зимнее время человек получает травму на гололеде на порожках подъезда, которые не были посыпаны разными реагентами;
  • гражданин падает на сломанной лестнице;
  • возникает ранение из-за наличия в подъезде острой и торчащей арматуры.

Вышеуказанные ситуации являются опасными непосредственно для УК, так как именно эта фирма обязана исправлять разные проблемы в доме. Если она не справилась со своими обязанностями, что привело к появлению несчастного случая, то ей придется нести ответственность за такую ситуацию.

Если пострадавший гражданин или его родственники обратятся с жалобой в разные надзорные органы или полицию, то УК будет привлечена к ответственности.

За что отвечает УК. Фото chepetsk.ru

Ей придется отвечать не только перед представителями правоохранительных органов и надзорными инстанциями, но и непосредственно перед жильцом, здоровью которого был нанесен вред.

Гражданин может подать иск в суд, в результате чего он может получить денежную сумму, представленную компенсацией полученного вреда. Он может потребовать даже компенсацию морального вреда.

За счет таких специфических условий представители УК обычно быстро стараются замять несчастные случаи, предлагая невысокие компенсации пострадавшим. Люди, соглашающиеся на условия УК, отказываются от составления жалоб в надзорные органы или от подачи иска в суд.

Авария в системе отопления

УК обязана следить за правильностью работы, проверкой и наладкой отопительной системы. В холодное время года эта система должна функционировать без каких-либо перебоев или проблем. Но если из-за халатности работников УК возникнет авария, то фирма может потерять лицензию на работу.

Это же относится к ситуации, когда отопление не запускается в строго установленные сроки. Фирме придется не только понести наказание, но и возместить ущерб, нанесенный всем жильцам одного дома. Выплачивать придется не только материальную, но и моральную компенсацию.

Поэтому при возникновении такой аварии фирмы стараются успокоить и задобрить владельцев квартир в доме, чтобы они не написали официальное заявление в надзорные органы. Это помогает избежать наказания и судебных разбирательств.

Как заставит УК работать? Ответ в видео:

Дополнительно управляющие компании часто пользуются неграмотностью жильцов, которые не задумываются о необходимости привлечения фирмы к ответственности.

Платежки приходят от поставщиков

Для упрощения процесса оплаты коммунальных услуг по закону каждый собственник квартиры должен получать специальную единую квитанцию. В нее включаются платежи за разные услуги. После оплаты денежные средства распределяются работниками УК между разными поставщиками.

Но иногда граждане сталкиваются с тем, что им приходит не единая квитанция, а множество платежек непосредственно от ресурсоснабжающих организаций. Это является серьезным нарушением со стороны УК.

О каких картах не узнает судебный пристав? Узнаете по ссылке.

Поэтому при обнаружении таких квитанций каждый владелец квартиры в доме может направить жалобу в жилищную инспекцию. На основании официального обращения начинается проверка. Если действительно обнаруживается такое нарушение, то фирма может быть ликвидирована.

Некачественная работа аварийно-диспетчерской службы

В каждой управляющей компании должна иметься аварийно-диспетчерская служба, оперативно реагирующая на обращения граждан относительно появления разных аварийных ситуаций. Но иногда фирмы не создают такие службы или не устраняют аварию в строго установленные сроки.

Другим нарушением является отсутствие информирования собственников о причинах возникновения аварии и сроках ее ликвидации. Такие нарушения могут стать причиной разрушения дома, поэтому за них управляющие компании привлекаются к ответственности.

Пример жалобы на УК. Фото wp.com

Если жильцы составят заявление в жилищную инспекцию, то УК может быть принудительно закрыта. Поэтому владельцы таких компаний стараются самостоятельно договориться с владельцами квартир.

Какие льготы положены компьютерным работникам? Читайте здесь.

Граждане часто составляют жалобы на работу различных управляющих компаний. Но существуют некоторые нарушения, за которые эти фирмы могут привлекаться даже к уголовной ответственности. Поэтому владельцы УК боятся некоторых жалоб, составляемых жильцами многоквартирного дома.

Понравилась статья?
Лайк автору
100
Загрузка...
Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен
Обсуждения
  1. ольга

    каждый год течет потолка, акты обследрвания, крышу нериемонтируют, а ставят заплатки. потолрк в рыжих блямбах,прошу ремонт, увы не делают. последний этаж, хрущевка, пушкино.

    • Лариса

      И я даже знаю почему это с вами происходит:начало предложения пишется с большой буквы,слово обследрвания никто не знает, не ремонтируют пишется раздельно,а слово Пушкино надо писать с заглавной буквы,может по этому вас никто не понимает?

      • Св

        А ещё в середине слова “обследование” пишется “о”, а не “р”.

    • Анастасия

      Вызывайте независимую экспертизу и далее в суд

    • игорь

      У нас тоже такая же проблема , уже плесень появилась .

    • Михаил

      молодцом.написала как есть , большие буквы не обязательны, смысл итак ясен, здесь писать можно как захочешь, особенно если левая рука не шеволится как у меня

  2. Александр

    Пост – бред собачий!

  3. Павел

    Вот такие бузотёры как Вы и портят жизнь управляйкам, занимаетесь кляузничеством. Организуйте ТСЖ и решайте свои проблемы сами. А управляйку жалобами не испугаешь.

    • Оксана

      Мы написали 4 жалобы в ГЖИ. После чего УК соизволила произвести ремонт, который мы добивались 2 года. Жалуйтесь, граждане! иначе ничего не добъетесь!

  4. Владимир

    на тихвинской улице д12 района Марьина роща на Придворовой территории творится полное безобразие кто не оплачивает обслуживание ворот по белой простой бумаги без квитанций блокируют № машины и не дают пульт и выехать с Придворовой территории нет возможности хотя знают что не имеют право команду даёт старший по дому Фальк а исполняет казначей Емельянова а Управляющая компания не реагирует а что случись и кто такой есть главный по дому он должен облегчать жизнь людей а не усложнять их инициативная группа.

  5. Ирина

    Доброго времени суток! Автор, полагаю, знает работу с УК и ГЖИ по наслышке и сам ни разу документов не подавал в ГЖИ и с ними не работал. Не знаю как в других субъектах, но у нас ГЖИ МО это что-то с чем-то.. Управляйки ничего и никого не бояться. На все жалобы и заявления у ГЖИ есть законный ответ: не предоставлены документы или сроки пропущены (так как у них заявления пролежали). Самые большие проблемы это сфальсифицированные протоколы. ГЖИ и здесь выходит сухой из воды: не нравится идите на три буквы, то есть в суд.. Мы тут все собрались и пытаемся бороться, но пока увы нам и ах (((( Такие публикации только раздражают. Честно…

    • Оксана

      Жалуйтесь на ГЖИ в прокуратуру и губернатору. Можно пожаловаться и в центральную ГЖИ в Москве, только не забудьте предупредить об этом местную ГЖИ. Если есть подтверждающие бездействие УК и чиновников документы – обращайтесь в суд.Тогда они зашевелятся. Мы так и сделали. После чего УК соизволила сделать ремонт. Не опускайте руки.

  6. Робин

    Кто выставил эту тему , но ты хитер
    Шакал работник УК писал .

  7. Виталий

    По поводу единой квитанции. Уже вступил в силу закон, который разрешает ресурсоснабжающим организациям переходить на прямые договоры с жильцами и напрямую выставлять квитанции за свои услуги. Т.е. в Единой квитанции могут остаться только услуги по управлению домом.

  8. Владимир Владимирович

    Чтоб уменьшить в 2 и более раза расходы по квартплате, надо отказаться от услуг посредников(управляющих компаний)

  9. елена

    У нас в одинцово УК организовало ночное производство в подвале и в кв. 5-ти этажки и ни какие инстанции не помогают. НЕ спите, болейте, умирайте , но платите. Управы нет. Мы рабы УК.

  10. Елена

    Не жаловаться надо, а активно сотрудничать с УК. УК будет вам делать только то, за что вы заплатили. Не заплатили – требовать не имеете права. Считаете, что вы рабы УК – создайте ТСЖ и живите счастливо. Вот только по личному опыту могу пояснить разницу между УК и ТСЖ. В УК средняя месячная квитанция 1000 руб., в ТСЖ средняя месячная квитанция – 5000 рублей. Зато не течет крыша, чистота в подъездах и вокруг дома, поменяны все инженерные коммуникации. Так что проблема не в работе УК, а в оплате услуг УК собственниками.

  11. Гамлет

    Каждый живущий в России это 146 миллионов будет написать жалобу на УК каждый месяц. Сколько будет этих жалоб? Это пустая трата времени и силы. По этому правительство предусмотрела эту проблему по межбюджетному трансферту П.П.№97 П.П.№1710 приказ минфина (Силуанова) №259 н все коммунальные услуги оплачены правительством России за каждый кв\м. А от жилищных услуг можно даже нужно отказаться на общем собрании жильцов. Эти ублюдки УКашники никогда ничего не делали и делать не будут. Им только халявные деньги собирать.