Сегодня мы берем интервью у Алексея Сорокина – создателя биржи копирайтинга и фриланса “Workhard.online”
- Добрый день, Алексей. Расскажите, чем занимается ваша компания, сколько лет на рынке, с чего начинали?
Добрый день!
Мы начинали с создания информационных сайтов в далеком 2012. В какой-то момент перешли от прямой работы с авторами к работе с биржами копирайтинга.
В 2016 году начали делать автоматизацию для себя, чтобы можно было публиковать больше статей и управлять этим процессом.
В мае 2017 поняли, что у нас очень большая очередь задач на написание текстов – биржи копирайтинга просто не могли обеспечить нужный нам объем по устраивающей нас цене. И мы решили добавить копирайтеров в свою систему автоматизации.
- Когда вы делали биржу текста, на рынке было уже много конкурентов и до вас, в чем ваше отличие и УТП ?
Это очень сложный и объемный вопрос. Мы пробовали много разного и реально долго искали свое УТП.
В какой-то момент мы поняли, что для каждой конкретной задачи мы можем подобрать лучшего исполнителя: проанализировать оценки авторов, их опыт в различных тематиках, опыт взаимодействия (Допускал ли автор просрочки? Вовремя ли сдавал работу?).
В итоге, наше УТП – отсутствие необходимости вручную подбирать авторов. Многие заказчики на других биржах фриланса тратят на это десятки минут и даже часы для каждого задания, а у нас просто размещаешь задание и дальше происходит “магия”. Примерно как при вызове такси – вы же не выбираете водителя и автомобиль, а просто знаете, что приедет вежливый человек на чистой машине и безопасно отвезет вас в нужное место.
Заодно, мы автоматизировали все неважное, чтобы максимально экономить время заказчиков.
- Сколько сейчас в вашей бирже участников – регистраций ? И какой процент MAU ?
У нас около 80 тысяч регистраций, суммарно около 5-6 тысяч активных авторов (хоть раз написавших текст) и примерно столько же активных заказчиков (хоть раз оплативших задание).
MAU – около 3-4 тысяч пользователей (700-800 заказчиков и 3000 авторов). Но нужно понимать, что средний заказчик обращается к нам не каждый месяц – то есть активных постоянных пользователей больше, просто они обращаются к нам не “строго раз в месяц”.
- Как выстроен ваш бизнес, все сотрудники на удаленке, какой сейчас штат?
Да, мы полностью на удаленке с 2018 года. Сейчас над проектом работает 11 человек (2 программиста, 5 человек в маркетинге, 3 сотрудника саппорта и я).
- Если можете поделитесь финансовой информацией – какой сейчас оборот у компании? Сколько реинвестируете обратно?
Мы отгружаем текстов примерно на 2,5 миллиона в месяц. Сами зарабатываем на этом около 700-800 тысяч, около 200 – чистая прибыль. Остальное – операционные расходы (их немного) и реинвест в новые эксперименты.
К примеру, мы в январе 2020 запустили биржу англоязычного копирайтинга, теперь у нас можно заказывать тексты на английском с контролем и вычиткой носителями языка из США.
Сейчас мы немного отвлеклись и запускаем новый сервис для маркетологов, анонс будет через пару месяцев.
- Какая ситуация сейчас у вас в период эпидемии коронавируса в бизнесе, как на вас это отразилось?
Наша выручка упала примерно на 24-25% и держится на этом уровне (тьфу-тьфу-тьфу). Но мы вовремя отреагировали, срезали все возможные расходы и продолжаем находиться в прибыльной зоне.
- Если падение доходов бизнеса продолжиться, как это отразится на вашем проекте?
Мы можем пережить падение еще примерно на 30% от текущего уровня, дальше будет больно. Придут проблемы – будем искать пути решения, сократим инвестиции в развитие или придумаем что-то еще.
- Как планируете развиваться дальше? Работаете “на запад”?
Как я уже сказал, в январе начали работать на запад (есть некоторые юридические моменты, мы их решаем – поэтому пока у нас заказчики из СНГ, а не со всего мира).
План – запустить много новых типов задач с автоматическим подбором исполнителей: мы недавно начали делать контент-планы и планы статей, предлагать услуги редакторов и контент-менеджеров. Примерно в этом направлении будем развиваться.
- Вы как сео проекта, как продвигаете свой продукт? Может выступаете на конференциях ( сейчас онлайн) или используете лидеров мнений в своей нише?
Если приглашают на конференции – выступаю обязательно, но происходит это не очень часто.
Мы в этом году решили полностью перестроить свой маркетинг с нуля – раньше этим занимался только я, а у меня не всегда есть время и силы. Сейчас уже 4 месяца работает отдельная команда, фундамент заложен хороший – посмотрим, какой будет результат.
- Какие тенденцие видите в интернет-заработке сейчас?
К сожалению, я не могу сказать – у меня банально не хватает опыта. Сейчас я занимаюсь узким направлением – всего одним сервисом.
- Есть у вас еще направления в интернет-бизнесе?
У нас есть информационные сайты, но, к сожалению, в последнее время там нет положительной динамики, несмотря на большие усилия.
Скорее всего это направление прослужит еще пару лет в виде “дойной коровы” и потом умрет своей смертью.
- В 2019 году у вас проходила конференция СмартКонф в Самаре, участвовали топовые вебмастера, планируете еще ее проводить после отмены самоизоляции?
Скорее всего нет. Конференции интересны, если ты можешь собрать 1500+ участников (минимум – 300 для хоть какой-то окупаемости).
Вебмастеров не очень много, не все готовы принимать участие в дорогих мероприятиях – рынка просто не хватает, чтобы организаторам нормально зарабатывать.
Но мы не прощаемся с этой идеей, возможно будем продолжать делать мероприятия “для души”, если заскучаем.
- Дайте несколько советов начинающим интернет-предпринимателям которые хотят зарабатывать в онлайне в 2020 году.
Я бы рекомендовал изучать программирование. Практически каждый стартап будет вынужден нанимать разработчиков – и это основная статья затрат. Если у самого есть навыки программирования – можно очень быстро и просто тестировать новые идеи.
У меня есть несколько знакомых, успешно делающих новые сервисы своими руками и очень прилично зарабатывающих на этом (речь о миллионах рублей в месяц).
Второй критично важный навык – маркетинг. Без хорошего маркетинга много не заработаешь даже на отличном сервисе. Здесь тоже следует постоянно учиться и разиваться.
- Если у человека далекого от интернет-проектов есть 1 миллион рублей, куда ему стоит их вложить, делать свой сервис или купить сайт или другой вариант?
Я бы рекомендовал вложить эти деньги в фондовый рынок =)
- Есть у вас акции для сервиса, возможно сделаете для читателей ФБМ акцию для новых пользователей?
Конечно! Для всех читателей ФБМ я завел специальный промокод – fbm.
А если есть какие-либо вопросы или сомнения – добавляйтесь в наш чатик заказчиков в Телеграм, с удовольствием поможем разобраться! Ссылка – https://t-do.ru/workhardcustomers
Еще пара слов от меня =)
Я очень много думаю о сервисах и хочу довести компанию до стоимости $100 миллионов. Если эта тема вам интересна – обязательно подписысывайтесь на мою рассылку в Телеграме, там я делюсь всеми новостями и идеями.
Алексей, спасибо за интервью – это был интернет стартап в сфере фриланса “Workhard.online”
