При оказании услуг красоты важны качество и уникальность. Эти условия может предложить сеть лабораторий красоты «Персона». Главное отличие работы компании состоит в создании индивидуального образа клиента. Компания имеет команду высококлассных специалистов, свою Школу стилистов и Имидж-агентство.
Описание франшизы
Работу компания начала в 1994 году с открытия своего первого салона-парикмахерской «Гранд Персона», быстро завоевав популярность, так как мастера салона отличались профессионализмом и учитывали все пожелания клиентов.
В 1998 году салон получил новый формат и название «Имидж Лаборатория», что позволило заметно выделиться на рынке услуг по созданию идеального образа.
Впервые сотрудничество по франшизе было осуществлено в 2004 году. На данный момент на территории России успешно оказывает услуги 91 лаборатория красоты.
Интересные факты:
- Лаборатории находятся в 25 городах России
- В компании работает 1360 специалистов высокого уровня.
- Ежегодно обслуживается 1 млн клиентов.
Преимущества франшизы
Франчайзер – опытная компания услуг бизнес-класса, существующая на рынке 25 лет, гарантирует ответственное сотрудничество, является крупнейшей сетью имидж-салонов, имеет собственную школу стилистов. На всех этапах взаимодействия обеспечивает разностороннее обучение собственников и управляющих. Под брендом компании собрана команда профессионалов высокого уровня, участвующая в проведении мероприятий с участием звезд.
Обучение и поддержка
Компания имеет собственную Бизнес-школу, поэтому обучение новых франчайзи проходит успешно. Преподавание осуществляют владельцы, директора и администраторы действующих салонов. Существует два вида обучения: базовое и дополнительное.
Базовое включает 4 этапа:
- Администрирование салонного бизнеса (4 дня). Знакомит с основными аспектами работы индустрии красоты, стандартах, контроле, работе с персоналом и клиентами.
- Стажировка в салоне (1-2 дня). На этом этапе будущий собственник включается в реальные рабочие процессы, наблюдает за работой опытного управляющего, учится рассчитывать финансовые результаты. Администратор общается с наставником в течение рабочего дня.
- Финансовый менеджмент (3 дня). Обучение грамотному планированию, составлению отчетов и их презентаций на основе реальных примеров.
- Маркетинг (2 дня). Нацелен на изучение успешной целевой рекламы, работы с клиентами, продвижение бренда.
Дополнительное обучение включает:
- «Живой сервис»: проводится перед самым открытием в течение двух дней. Осуществляются последние настройки сервиса, работа с клиентом.
- «Ретрит»: может осуществляться после открытия в любое время от 3 до 7 дней, максимально погружая собственника в процессы управления.
Форматы
«Персона» предлагает несколько форматов салонов, каждый предприниматель сможет подобрать для себя подходящий вариант:
- Персона Ребрендинг. Покупка или перезапуск функционирующего салона. Инвестиции в этом случае составят 2 млн рублей. Окупаемость лаборатории 1.5 года.
- Персона Daily. Компания поможет с открытием небольшого салона в спальном районе на 4-5 рабочих мест. В этом формате требуются инвестиции в размере от 4 до 6 млн рублей, окупаемость составит 2.5-3.5 года. Необходимо помещение площадью 60-80 кв.м.
- Персона Lab. Для открытия лаборатории в центре города на первой линии нужны инвестиции от 5.5 до 10 млн рублей. Площадь салона от 70 до 120 кв.м. Окупаемость составит 3-3,5 года.
- Персона в ТЦ. Этот формат подходит для городов с населением более 1 млн человек, где расположены торговые центры А и Б класса. Инвестиции в данном случае максимальны – от 10 млн рублей, окупит себя такая лаборатория через 3,5 года. Для этого формата требуется площадь салона от 100 кв.м.
Требования к помещению
- Расположение в ритейле или торговом центре.
- Площадь от 60 до 150 кв.м.
- Витринные или панорамные окна, первый этаж.
- В дизайне – отсутствие вычурности, приветствуется утилитарный стиль с обязательным добавлением индивидуальности. Освещение должно быть максимально качественным.
Условия покупки франшизы
С момента подписания договора начинается владение франшизой.
Владельцу необходимо иметь:
- средства для первоначального взноса и оплаты аренды;
- в собственности зарегистрированное ООО или ИП, с подтверждением регистрации в налоговой инспекции;
- активную жизненную позицию и финансовые ресурсы.
Что входит во франшизу
После подписания договора франчайзер обеспечивает:
- обучение владельцев и администраторов в Бизнес-школе компании;
- предоставление поставщиков материалов и оборудования;
- помощь в наборе персонала;
- составление маркетингового плана, подключение к корпоративному сайту компании;
- всесторонняя поддержка франчайзи в общем бизнес-чате;
- приглашение на открытые встречи и ивент-мероприятия с лучшими специалистами.
