Клиенты СберСтрахования жизни отныне прямо в приложении Сбербанк Онлайн могут сделать заявку на выплату по завершившимся договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни, а также подать заявление о страховом случае при получении инвалидности, временной нетрудоспособности или не добровольной потере работы. Об этом в рамках итоговой пресс-конференции сообщил СМИ гендиректор СберСтрахования жизни Игорь Кобзарь.
Он отметил, что этом году фокус внимания был сосредоточен на цифровизации постпродажного обслуживания. Возможность подать заявление в Сбербанк онлайн довольно важна, поскольку это не только удобно, но и безопасно для здоровья с учетом пандемии коронавируса.
Кобзарь добавил, что еще в начале года для подачи заявления на урегулирование или оформление выплаты по дожитию владельцу полиса необходимо было посещать офис банка или страховщика. В середине года была предоставлена возможность расторгнуть договор в приложении в случае, если гражданин по каким-либо причинам передумал.
“Теперь онлайн можно оформить выплату по дожитию и страховому случаю. В следующем году функционал мобильного приложения пополнится новыми возможностями”, — рассказал гендиректор.
Опция подачи заявления на выплату по рисковому страхованию доступа в карточке продукта в разделе «Страхование», по продуктам инвестиционного и накопительного страхования жизни она находится в разделе «Инвестиции». К заявлению требуется приложить скан-копии подтверждающих документов.
