Пользователи в РФ сообщают, что с 11 декабря VPN-сервис Surfshark прекратил работу в стране. Нашлись и те, у кого доступ по-прежнему сохранился, однако также поступило много сообщений о недоступности.
Россияне отметили, что не работают и десктопное, и мобильное приложение для операционных систем Android и iOS, и расширение для веб-браузера Google Chrome. Многие имеют оплаченную подписку, судя по публикациям в социальной сети Twitter, у некоторых сервис оплачен на год вперёд. Пользователи сообщают, что с оплаченной подпиской не могут подключиться ни к одному из представленных регионов.
Surfshark не функционирует в мобильных сетях МТС, Tele2, Yota и МегаФон, а также у ряда абонентов «Билайн». Через широкополосный доступ в интернет на данный момент есть только частичное ограничение в работе платформы, замечаются проблемы с подключением.
В техподдержке Surfshark сделали заявление о том, что на данный момент не знают причину неполадок. Возврат денежных средств для граждан России может быть недоступен.
