Использование услуг аутсорсинговых компаний достаточно выгодное дело, так как такие взаимоотношения помогают экономить средства и оптимизировать расходы, что обеспечивает в период жесткой конкуренции реальные условия для выживания.
Что представляет собой договор аутсорсинга
Это фундамент для официального закрепления взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.
[stextbox id=’alert’]Данный документ подписывают в случае сотрудничества с компанией, которая обеспечивает производство необходимыми специалистами. Такая возможность дает возможность не содержать на производстве постоянный штат сотрудников и экономить на этом средства.[/stextbox]
Преимущество работы с подобными компаниями заключено в получении гарантированных квалифицированных специалистов, что не всегда осуществимо при самостоятельном найме работников.
Аутсорсинговые компании предоставляют услуги по большей части в сфере обслуживания, что обеспечивает концентрацию основного штата сотрудников на выполнении поставленных задач, без каких-либо отвлечений на мелкие неурядицы.
При этом аутсорсер, выполняя задание клиента, по сути, остается наемным работником своего работодателя, который выполняет дополнительный контроль его действий.
Плюсы и минусы аутсорсинга рассмотрены в этом видео:
Законодательная база
Важно: на данный момент в РФ нет законодательных актов, которые напрямую бы регулировали такое понятие как аутсорсинг, данного термина в документах законодателя нет.
Однако существует несколько подзаконных актов, посредством которых допустимо осуществлять подобную деятельность:
- Письмо ЦБ РФ от 2005 года № 76-Т относительно организации управления операционным риском в кредитных организациях;
- Положение № 503 от 2006 года о применении аутсорсинга в филиалах ОАО «РЖД»;
- Распоряжение Комитета Экономического развития и политики торговли правительства Санкт-Петербурга № 106 от 2006 года.
[stextbox id=’black’]Кроме этого данный процесс регламентируется актами ГК РФ, которые отвечают типу взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, в частности гл. 39 – возмездное оказание услуг, является наиболее применяемой в подобных случаях.[/stextbox]
Виды аутсорсинга
Любой вид услуг, предоставляемый компании и не являющийся основным ее занятием доступно назвать аутсорсингом. К таким услугам имеют отношение:
- Бухгалтерия – является самым распространенным предлагаемым видом услуг. Как оформить договор на оказание бухгалтерских услуг вы можете узнать в этой статье.
В данном случае допустимо заказать:
- Составление отчетности;
- Комплексное обслуживание с ведением или без счета.
Обычно к данному роду услуг прибегают малые предприятия, которые не в состоянии содержать в штате постоянного специалиста, а отчетность руководитель самостоятельно выполнить не может.
- IT-услуги – такой специалист необходим для обслуживания офисной техники, создания программ и сайтов, содержать его довольно дорогое удовольствие и не каждое предприятие может себе это позволить.
- Юридические услуги – содержание специалиста подобного уровня на маленьких предприятиях нерентабельно, так как нагрузка на него небольшая, а оплата труда должна соответствовать специализации. Как составить договор на оказание юридических услуг вы можете прочесть здесь. А вот периодический наем юриста вполне возможен, так как он необходим для:
- Решения юридических вопросов с налоговой и администрацией;
- Решения конфликтов с контрагентами или штатом.
- Логистика – передача полномочий третьему лицу по доставке груза. Такая услуга приемлема для фирм, которые перевозками занимаются редко, что подразумевает нецелесообразность содержания собственного автопарка.
Важно: обращение в такие компании оправдано в случае невозможности содержания собственного специалиста, что оказывается значительно дороже.
Нюансы составления договора аутсорсинга
[stextbox id=’info’]Так как законодательством практически не регулируются подобные взаимоотношения, соглашение об оказании возмездных услуг является основным правовым регулятором, поэтому к его составлению необходимо подойти со всей ответственностью.[/stextbox]
Документ должен:
- Содержать существенные условия. По каким правилам проводится изменение существенных условий трудового договора вы узнаете по ссылке;
- Необходимо делать ссылки на ГК РФ и НК РФ относительно получения подобных услуг;
- Детализацию перечня оказываемых услуг;
- Он должен содержать подписи лиц, уполномоченных на это;
- Все виды операций, которые будут выполняться по предоставлению услуги необходимо задокументировать;
- Нужно определить соразмерность оказываемых услуг и затребованной стоимости;
- Перечислить все существующие разрешительные документы, лицензии и прочие на сновании которых будут осуществляться услуги;
- Кроме этого важно убедиться в наличии разрешительных документов у аутсорсера на оказание услуг.
Важно: при составлении договора возмездных услуг необходимо перечислить существенные условия согласно ГК РФ, особенно это касается перечня услуг, которые должна предоставить фирма исполнитель.
Указание срока и порядка оплаты, так же важно, так как в противном случае будет действовать положение об обычной цене ст. 424 ГК РФ.
Статья 424. Цена
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.
Порядок составления
Данное соглашение должно обладать примерно следующей структурой:
- Шапка документа:
- Название документа;
- Наименование организаций;
- Данные уполномоченных лиц;
- Реквизиты документов, на основании которых они действуют.
- Основная часть:
- Предмет договора – перечень услуг;
- Объем работы и цена – необходимо подробно описать каждый вид услуг с указанием его стоимости;
- Права и обязанности сторон;
- Порядок приема после их выполнения;
- Ответственность сторон – необходимо указать на последствия невыполнения или несвоевременного выполнения заказа, указать размер штрафа;
- Решение споров – в этом пункте необходимо основательно описать порядок решения споров в досудебном порядке;
- Расторжение и изменение договора – указываются ситуации, при которых возможно расторжения и порядок внесения изменений в условия договора, в том числе и в одностороннем варианте;
- Прочие условия – предлагаемые каждой из сторон.
- Подписи и печати сторон.
[stextbox id=’download’]Образец заполнения договора аутсорсинга.[/stextbox]
Акценты
Очень важно указать подробно все обязанности исполнителя, так как в противном случае за несоблюдение сроков он может не нести ответственности, например, если заказчик своевременно не обеспечил его всеми необходимыми инструментами.
Следует по пунктам указать, что должен делать исполнитель – своевременно уведомлять о необходимости предоставления материала, иначе в случае не уведомления он ответственен и прочее.
Также немаловажным моментом является указание сроков, особенно это касается таких важных вопросов как сдача отчетности в налоговую. Необходимо четко указать сроки подготовки документа, и при необходимости обязательства заменить специалиста.
Важно: нужно определять ответственность аутсорсера в случае несвоевременной сдачи документов и указать на возмещение штрафов с его кармана.
Таким же образом следует определить и утечку информации, срыв сорок или непредвиденные траты.
Заключение
[stextbox id=’warning’]Аутсорсинг – достаточно выгодное мероприятие, в том случае, если владелец предприятия не в состоянии обеспечить нужный штат работников, однако при этом важно убедиться в репутации исполнителя и наличии у него специалистов должного уровня.[/stextbox]
Как работает аутсорсинг персонала вы узнаете в этом видео:
