Как правильно составить политику конфиденциальности: 7 основных разделов


Пользовательская регистрация требуется на каждом сайте, который предоставляет какие-нибудь услуги. Даже чтобы оставить комментарий на форуме нужно зарегистрироваться. Как правило, процесс регистрации включает в себя введение своего электронного адреса (который часто используется как логин) и пароля для входа в систему.

Но это минимальный набор требований. Если речь идет о продаже или покупке товаров или заключении сделок через Интернет, то потребуются уже личные данные, такие как фамилия, имя, отчество и номер телефона.

Для того, чтобы каждый пользователь мог оставлять свои личные данные, не опасаясь, что они попадут в третьи руки, либо будут использованы не по назначению, существует политика конфиденциальности для сайта.

Что такое политика конфиденциальности для сайта?

Чтобы сохранить приватность сведений, которые попадают под категорию персональных данных, охраняемых законом, администраторы сайта публикуют политику конфиденциальности.

Это документ, который объясняет пользователям сайта, с какой целью их личная информация собирается, и как будет использоваться. Политика конфиденциальности должна быть составлена с помощью опытных специалистов, а также она является правовым документом.

[stextbox id=”alert”]Если политика на сайте не указана, но сайт требует введения личных данных для регистрации, то нет никаких гарантий, что информация не будет использована другими интернет-ресурсами.[/stextbox]

Личными данными считаются:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Электронная почта;
  • Номер телефона;
  • Номер банковской карты и т.д.

Приказ – необходимый документ в любой организации. Образец приказа о премировании сотрудников вы можете посмотреть по ссылке.

Даже если для каких-нибудь действий на сайте требуется только адрес электронной почты, политика конфиденциальности все равно должна быть составлена и опубликована.

Соглашение с правилами.
Соглашение с правилами.

Особенности функционирования политики конфиденциальности на сайте

Еще несколько лет назад, когда интернет был более свободен в пользовании, чем сейчас, политика для сайта считалась не более чем формальностью. Это облегчало работу владельцам сайта, но создавало риски для посетителей, которые оставляли личные данные, полагаясь на сознательность администраторов ресурса.

Сейчас ситуация иная, и законом регулируется большинство действий на просторах интернета.

Какие выгоды дает политика конфиденциальности для интернет-пользователей:

  • Можно привязывать страницы в социальных сетях к номерам телефонов без боязни, что номером воспользуются мошенники;
  • Оплачивать покупки на сайтах через банковские карты;
  • Оградить себя от опасных сообщений на электронную почту, которые могут содержать вирусные файлы;
  • Не бояться, что поисковые запросы на сайтах будут использованы в целях навязывания каких-то товаров.

Положение о конфиденциальности должно находиться на первой странице сайта, в свободном доступе, чтобы посетитель мог увидеть и ознакомиться с ней прежде, чем сможет зарегистрироваться. Обязательные гарантии этого документа включают:

  1. Сохранение безопасности личных данных;
  2. Гарантия о неразглашении информации, если только передача каких-то сведений, например, поисковым системам, не предусмотрена в документе;
  3. Владельцы сайта обязуются использовать информацию клиента только для связи с ним.

[stextbox id=”black”]При изменении или утверждении нового штатного расписания необходимо составление приказа. Информацию о правильном написании такого документа и образец вы можете найти в данном материале.[/stextbox]

Где можно скачать образец документа?

Перед тем, как составлять политику конфиденциальности для своего сайта, лучше посмотреть ее пример. Образец можно скачать тут.

Пример политики конфиденциальности.
Пример политики конфиденциальности.

Принципы и пример составления политики конфиденциальности

Политика должна быть, в первую очередь, достоверной. Если какие-то положения указаны, но не выполняются, это не только навредит престижу и популярности сайта, но и может принести проблемы с законом, который предусматривает наказания за нарушения заявленных обещаний вплоть до уголовной ответственности.

[stextbox id=”info”]Документ должен быть понятным каждому пользователю, составлен грамотно и просто. Сейчас продолжается активная работа по составлению новых законопроектов относительно сети Интернет, но пока четких положений о том, как написать политику конфиденциальности, нет.[/stextbox]

Поэтому помочь в этом деле может грамотный юрист. Уважающие  свое имя сайты приглашают специалистов для этой работы.

Увольнение – довольно простой процесс, но осуществляться он может разными способами. Образец заявления на увольнение по соглашению сторон есть по ссылке. 

Как выглядит политика конфиденциальности на сайте?
Как выглядит политика конфиденциальности на сайте?

Есть некоторые негласные правила по составлению такого документа:

  • Политика не должна содержать грамматических и пунктуационных ошибок. Все нормы правописания должны быть соблюдены;
  • Прозрачность изложения информации. Фраз, которые можно трактовать двусмысленно, в документе быть не может;
  • Стиль – официально-деловой;
  • Чтобы полностью нести ответственность за то, что написано на сайте в политике конфиденциальности, администратор сайта должен быть хорошо подкован в этом вопросе;
  • Указать гарантии сохранности личных данных.

[stextbox id=”warning”]Штрафы сотрудникам нужно оформлять определённым образом. Самый распространённый способ – удержание некоторой суммы из зарплаты. Образец заявления на удержание из заработной платы есть в этом материале. [/stextbox]

Какие разделы должны быть обязательно включены в политику конфиденциальности для сайта:

  • Род информации, которая требуется от пользователя, для доступа к услугам сайта. В этом разделе пользователю дают понять, зачем именно он оставляет свои данные. Чаще всего это делается для связи с владельцем нового аккаунта;
  • Редактирование и просмотр личной информации. В документе пользователь должен увидеть конкретные указания, как пользоваться своим аккаунтом, где хранятся данные о совершенных покупках или прочих действиях на сайте. Также зарегистрированный участник сайта должен знать, как удалить свои данные;

Важный момент: если после удаления информации она какое-то время еще будет храниться на сайте, пользователь должен быть оповещен об этом именно в положениях политики конфиденциальности.

  • Меры для защиты персональных данных. В этом разделе должно быть указано, какие меры владельцы сайта будут предпринимать, чтобы личная информация не попала в чужие руки;
  • Сохранение личной переписки. Если сайт имеет функцию передачи информации, то пользователь должен иметь гарантии, что его переписка останется только на этом сайте;
  • Любые изменения, которые могут коснуться зарегистрированного пользователя, в том числе смена владельца сайта, либо изменения в самой политике конфиденциальности. Держатели аккаунтов должны быть оповещены по электронной почте;
  • Контакты, с которыми можно связаться в случае возникновения проблем;
  • Пункт о запрете передачи данных третьим лицам. Статья 7 Закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года запрещает передавать информацию третьим лицам, если только сам пользователь не разрешит это делать.

Если вы решили открыть свой бизнес в сфере строительства, то можно посмотреть строительные франшизы по ссылке.

В этом пункте есть некоторые нюансы, которые всем пользователям важно понять и запомнить.

[stextbox id=”info”]Существуют ситуации, когда передача личных данных третьим лицам возможна. Эти исключения должны быть четко прописаны в политике сайта, для большего понимания пользователями их личной безопасности.[/stextbox]

Данные передаются, если:

  • этого требует суд;
  • поступил официальный запрос от правоохранительных органов;
  • для предотвращения мошеннических действий.

Сохранность личных данных важна для каждого пользователя.

Показательным является тот факт, что страницы с политикой конфиденциальности являются самыми непопулярными по посещаемости.

Это связано с тем, что интернет только недавно начал обрастать своей законодательной базой, которая регулирует безопасность каждого пользователя. Особенно важно знакомиться с этим документом на сайтах, где производятся любые денежные операции.

Все трудовые договоры обязательно регистрируются. О правильном ведении журнала трудовых договоров читайте в этой публикации.

О создании политики конфиденциальности и её установке на сайт смотрите в этом видео:

Подписка на FBM.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных экономических новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.

Добавьте FBM.ru в избранные новости Добавьте FBM в избранные новости

Оценить новость
( Пока оценок нет )
redactor2/ автор статьи
FBM.ru - Финансы  Бизнес Маркетинг