Агентство J. D. Power продемонстрировало рейтинг удовлетворенности автомобилистов потребительскими качествами машин под названием APEAL 2021. Лидерами на рынке США стали Porsche и Dodge с идентичным результатом по 882 балла, но вне зачета им стала Tesla с показателем 893 балла. Данная марка была бы включена в рейтинг, если бы производитель выполнил необходимые условия и предоставил результаты продаж по всем 50 штатам, а не 35. Победителем в абсолютном зачёте стал японский седан Nissan Maxima.
После Porsche и Dodge в данном топе разместились бренды Ram (881 балл), Genesis (879), Land Rover (879), Lincoln (876), BMW (874), Cadillac (871), Mercedes-Benz (867), Nissan (866). Перечень лучших автомобилей компания J. D. Power разбила на классы. В субкомпактной категории победил Nissan Versa, премиальном субкомпактном сегменте лидером стал Mercedes-Benz CLA, в компактном — Nissan Sentra, в премиальном компактном — BMW 4-Series.
Среди среднеразмерных победил Kia K5, премиальных среднеразмерных — Cadillac CT5, полноразмерных — Genesis G80. Среди спорткаров одержал победу Chevrolet Corvette. Топовым субкомпактным паркетником стал Ford Bronco Sport, а субкомпактным премиальным кроссом оказался Volvo XC40.
Лучшим компактным паркетником стал Ford Mustang Mach-E, компактным премиальным кроссом оказался BMW X4. Победу в категории среднеразмерных кроссоверов одержал Chevrolet Blazer, среди премиальных среднеразмерных кроссоверов лучшим был признан Land Rover Defender. Лидерство в категории полноразмерных кроссоверов досталось Kia Telluride, а лучшим премиальным полноразмерным паркетником признали BMW X6.
Топовым полноразмерным внедорожником стал Chevrolet Tahoe, а премиальным полноразмерным внедорожником оказался BMW X7. В сегменте минивэнов победил Toyota Sienna, среднеразмерных пикапов — Honda Ridgeline, полноразмерных лёгких пикапов — Ram 1500, полноразмерных тяжёлых пикапов — GMC Sierra HD.
