Consumer Reports на основе данных от владельцев более 300 000 автомобилей представил свой ежегодный рейтинг надежности автомобилей. В опросе 2020 года наблюдается значительная перестановка в рейтинге автомобилей в выводах некоммерческой организации, включая нового лидера по надежности. Mazda впервые возглавила опрос. По мнению Consumer Reports, Mazda первой стала из-за консервативного подхода к трансмиссиям и информационно — развлекательным технологиям. Избегая больших, недоказанных изменений из года в год, Mazda продолжает повышать свою надежность.
Второе и третье места занимают Toyota и Lexus соответственно. Все текущие модели Toyota получили в опросе «среднюю или лучшую надежность», а большинство моделей Lexus имели «выдающуюся надежность» – единственным исключением был новый LS Sedan с оценкой «гораздо ниже среднего».
