Автодилеры в России, которые ведут европейских автопроизводителей, были отключены от фирменных сервисов в новогодние праздники, информирует «Фонтанка.Ру». Соответствующее решение приняли, в частности, Mercedes-Benz и Volkswagen. Таким образом под раздачу попали водители Maybach, мини-мобиля Smart, Audi, Bentley, Porsche, Seat и Skoda.
С отключением владельцы указанных брендов утратили право на гарантийный ремонт и лишились возможности обновлять прошивку, то есть перепрограммировать системы управления транспортным средством – от замка до тормозного блока.
Непросто будет и самим автодилерам, так как на улаживание гарантийного случая им отводено 45 дней. По окончании срока нужно либо забрать машину и вернуть собственнику деньги за неё, либо предоставить споставимую замену, которую будет неоткуда взять.
Другая проблема заключается в замене узла, который связан с перепрошивкой. Уже были случаи, когда Maybach по этой причине по факту стали памятниками самим себе. Но российские IT-эксперты уже работают над вопросом, и есть вероятность, что в скором времени на смену зарубежному придет отечественное программное обеспечение.
Кулибины из гаражей и подвалов вполне могут заполнить пустующую нишу и по потере ключей. Пусть заказать новые по VIN и вписать их в «мозги» автомобиля не удастся, на помощь придут ломаные программы. На данный момент они ограничены в брендах и функционале, однако ситуация с отключением в любом случае даст новый импульс развитию подпольного сервиса.
