BBC: Компания Samsung извинилась перед жителями Великобритании за российское ПО в смартфонах


Гражданин Великобритании купил подержанный смартфон Samsung Galaxy Z Fold2 на сервисе Amazon Marketplace. Мужчина запустил официальное обновление, после чего заметил оповещение, в котором говорилось, что в гаджет установлено российское ПО.

Житель Британии естественно не знал о подобном законодательстве РФ, чем был весьма встревожен.

Для выяснения обстоятельств мужчина обратился в центр поддержки, где так и не получил ответа. И только через 4 дня, когда британский гражданин обратился в Samsung, компания разъяснила ему ситуацию.

BBC: Компания Samsung извинилась перед жителями Великобритании за российское ПО в смартфонах

Крупный системный сбой стал причиной нарушения алгоритма региональных настроек. Российские приложения все же не установились на смартфон от Samsung, но сама ситуация изрядно напугала многих британцев. В конечном результате бренд принес свои извинения жителям королевства.

И все же полученный ответ не устроил жителя Великобритании. Он заявил, что страдает биполярным расстройством, а извещение о ПО из России его сильно встревожило, так как мужчина переживал за безопасность своего нового устройства. По словам британца, он несколько дней испытывал страх, что усугубило его эмоциональное состояние.

Пэт Уолш – специалист по вопросам конфиденциальности в свою очередь заявил, что сотрудникам компании Samsung нужно было проявить больше участия к жертве обстоятельств.

Подписка на FBM.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных экономических новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.

Добавьте FBM.ru в избранные новости Добавьте FBM в избранные новости

Оценить новость
( Пока оценок нет )
Виктория Михнова/ автор статьи
FBM.ru - Финансы  Бизнес Маркетинг