Международная группа учёных из Швеции и США установила, что женщины устают от видеозвонков больше, чем мужчины.
Такой вывод экспертам позволил сделать масштабный опрос, в котором приняли участие 10 591 человек.
А необходимость в таком исследовании появилась в связи с пандемией, возникшей в результате распространения коронавирусной инфекции. Ученых заинтересовал психологический аспект не только самоизоляции, но и удаленной работы.
Известно, что в сложившейся ситуации людям приходилось совершать ежедневные, а порой и ежечасные видеозвонки. Отмечается, что все опрошенные в условиях самоизоляции пользовались сервисом видеозвонков Zoom.
Выяснилось, что примерно одна из семи женщин (13,8 процента) рассказала, что чувствовала себя очень утомленной после таких звонков. У мужчин этот показатель составил один из двадцати (5,5 процента респондентов). Ученые объясняют подобный эффект так называемой “зеркальной тревогой”, то есть необходимостью смотреть на себя часто в зеркало.
На это же косвенно указывают и более ранние исследования, показавшие, что женщины с большей вероятностью сосредотачивают внимание на своем отражении на экране, чем мужчины.
Хотя установлено, что женщины совершали, как правило, более длинные разговоры, а перерывы между ними были короче.
А кроме того, установлено, что на усталость от видеозвонков еще влияют возраст, раса и темперамент человека. Так, например, молодые интроверты сообщали о достаточно высоком уровне утомляемости, чем зрелые экстраверты.
Высокий уровень утомляемости показали и те, кто не относился к белой расе. Причины такого явления ученым еще предстоит выяснить. А пока для снижения психологических издержек они рекомендуют использовать для работы аудиозвонки.
Подробнее об этом можно прочитать в Social Science Research Network.
