Последнее время большое распространение получают общежития европейского типа, или же, как их называют – хостелы. Основное преимущество таких небольших гостиниц для потенциального клиента – дешевизна, поэтому услуга всегда будет пользоваться популярностью.
Разберём нюансы ведения дела, подводные камни, юридические аспекты, а также дадим исчерпывающий ответ на вопрос, который волнует многих начинающих предпринимателей: “Как открыть хостел с нуля?”.
Пошаговая инструкция по открытию хостела с нуля
- выбор помещения;
- сбор необходимых бумаг;
- регистрация предпринимательской деятельности;
- проверка контролирующими органами;
- ремонт;
- найм персонала;
- реклама.
С чего начать?
[stextbox id=”alert”]В первую очередь надо выбрать подходящее помещение. Существует несколько вариантов. Это может быть покупка коммунальной квартиры целиком, долгосрочная аренда, обустройство уже имеющейся в собственности квартиры.[/stextbox]
Существует вариант с постройкой собственного дома в удобном месте. Стоит это делать на курортах или в небольших городах, которые, тем не менее, популярны у туристов. Помещение нужно подбирать исходя из доступности всей инфраструктуры, желательно в центре города.
В большом городе – в лёгкой доступности от метро.
Сбор документов
Для успешного ведения бизнеса необходимо пройти регистрацию в налоговых органах. Если вы собираетесь открывать только одну точку, то проще зарегистрироваться как ИП (индивидуальный предприниматель) и встать на налоговый учёт.
Налоги будут начисляться по режиму ЕНВД (вменённый доход) плюс дополнительные отчисления в пенсионный фонд (на 2015 год 22261 рубль). Также необходимо приобретение кассового аппарата. Желателен терминал безналичного расчёта.
Далее, необходимо связаться с МЧС. Вам пришлют пожарного инспектора, который выпишет предписание с указанием недостатков. При выполнении всех условий дальнейших проблем обычно не возникает.
Понадобится заключение санитарно-эпидемиологической службы. Требования такие:
- площадь на каждого проживающего не менее пяти квадратных метров;
- кровати: минимум 80 на 190 сантиметров, расстояние между ними – 75 сантиметров;
- туалет: из расчёта 1 на 12 человек;
- душ: 1 на 15 человек;
- раковина: 1 на 6 гостей.
[stextbox id=”black”]Заключите договор с фирмой, вывозящей отходы и мусор и в вашем районе. Дополнительно рекомендуется заложить некоторую сумму для решения внезапно возникших с проверяющими органами проблем.[/stextbox]
Подготовка хостела
После решения всех бюрократических задач пора думать и о ремонте в помещении. Не стоит подходить к этому несерьёзно. Даже если вы считаете, что отделка свежая, переделывать комнаты под нужды посетителей обязательно.
Это в первую очередь шумоизоляция, в том числе межкомнатная, пластиковые окна, плотные двери, установка дополнительной сантехники. Желательно подвести розетки к каждой кровати, заранее протянуть интернет.
Вам понадобятся услуги разнорабочих, электрика, сантехника, плиточника, штукатура, маляра.
Закупка мебели и оборудования
Открытие хостела с нуля предусматривает закупку необходимой мебели, аппаратуры и оборудования. Обратите пристальное внимание на кровати. Они непременно должны быть крепкими, с гарантийным сроком (хорошие производители дают гарантию 20 лет).
Прекрасно подойдут металлические двухъярусные. Общее правило такое – не экономьте на кроватях, хороший сон – гарантия довольного клиента. К каждой кровати необходима тумбочка, запирающаяся на ключ. Предусмотрите несколько комплектов постельного белья к каждому койко-месту.
[stextbox id=”info”]Приобретите Wi-Fiроутер для раздачи интернета. Не поскупитесь на широкий канал, в противном случае при большом количестве гостей, скорость будет проседать. Поставьте общедоступный ПК. Из бытовых приборов понадобятся стиральная и посудомоечная машины, фен, утюг.[/stextbox]
В ванной комнате должен быть пополняемый запас необходимых санитарно-гигиенических средств. Оборудуйте кухню большим холодильником, плитой, мультиваркой, термопотом или электрическим чайником, закупите несколько комплектов посуды.
Требования к персоналу
Так как работа в хостеле не требует каких-то специальных навыков, подбор работников не составит больших трудностей. На роль администратора отлично подойдут активные дамы на пенсии, студенты-заочники, девушки, все те, у кого нет какой-то особой квалификации.
Важное требование – улыбчивость, доброжелательность и готовность решить мелкие неприятности клиента. Понадобятся четыре человека и пятый подменный (на время отпуска или болезни).
В их обязанности можно вменить уборку и заправку кроватей, в этом случае вы сэкономите на горничной. Для ведения отчётности вполне подойдёт приходящий бухгалтер, далее можно нанять постоянного.
Возможные проблемы
[stextbox id=”warning”]Предстоит работать с людьми, поэтому вы обязательно столкнётесь с трудностями. Относитесь к пожеланиям гостей с понимаем, никогда не хамите, будьте предельно вежливыми и, по возможности, старайтесь идти на уступки. На территории хостела необходим сухой закон.[/stextbox]
Львиная доля потенциальных гостей просто не пойдёт в хостел, если просочится слух о пьяных постояльцах. На случай неадекватного поведения жильцов заключите договор с МВД или частным охранным предприятием и установите тревожную кнопку.
Из минусов можно отметить неравномерную заселённость. Вполне возможно, что в некоторые периоды работать предстоит в убыток. Озаботьтесь созданием денежной подушки для подобных случаев, чтобы избежать невыплат зарплат, неоплату коммунальных и прочих услуг.
Будьте готовы и к нездоровому вниманию со стороны соседей. Постарайтесь завести с ними доверительные отношения, кстати, это поможет и в рекламе.
Реклама
Для успешного развития необходимо, чтобы о новом хостеле узнало как много больше людей. Лучше всего работает сарафанное радио. Для того, чтобы это сработало, необходимо составить хорошее впечатление у первых постояльцев.
Продумайте систему скидок, установите коэффициенты понижения при заселении на длительный срок. Закажите визитки и не стесняйтесь их всюду раздавать, привлеките школьников или студентов младших курсов для расклейки объявлений и раздачи листовок.
Чаще всего современные люди ищут жилье через интернет.Во всех социальных сетях заведите свои страницы, рекламируйте в пабликах и группах города, заведите свой сайт. Не помешает зарегистрироваться в сетях онлайн-бронирования.
Хороший рейтинг и рекомендации приведут к вам в хостел немало клиентов, в том числе, иностранцев. Можно немного схитрить и приобрести положительные отзывы и высокий рейтинг с помощью специализированных сайтов.
Бизнес-план хостела и рентабельность
Во избежание осечек необходимо написать или приобрести бизнес-план хостела.
В него должны входить следующие пункты:
- потребность в деньгах с детальным указанием трат;
- источники финансирования;
- описание целевой аудитории;
- отличие вашего бизнеса от других подобных
- анализ рынка
- конкуренты
- потенциал развития
- расчёт рисков
- прогноз по прибыли
- примерный оборот
- затраты на маркетинг
- продуманный бюджет
Перед написанием собственного бизнес-плана желательно провести исследования рынка.
Приведем пример бизнес-плана хостела с подробными расчетами для того, чтобы определить доходность нового хостела (по двум вариантам):
За основу возьмём коммунальную квартиру, площадью 80 кв. метров, рассчитанную на приём одновременно до 16 человек.
Недвижимости в собственности нет:
- Покупка коммунальной квартиры – 4500000 рублей;
- Ремонт профессиональными строителями – 300000 рублей;
- Закупка кроватей, тумбочек, линолеума и прочих мелочей – 100000 рублей;
- Бытовая техника – 75000 рублей;
- Первоначальные затраты на рекламу – 25000 рублей
Итого – 5000 тыс. рублей ровно.
Затраты на персонал ежемесячные:
- Заработная плата администраторов – 60000 рублей;
- Заработная плата приходящего бухгалтера – 10000 рублей
Прочие траты:
- Оплата коммунальных услуг – 10000 рублей в месяц
- Оплата группы быстрого реагирования – 8000 рублей
- Оплата интернета – 1000 рублей
Итого общие расходы за месяц – 98 тысяч рублей, за год – 1176 тыс. рублей.
Посчитаем прибыль
Возьмём среднюю заселённость в 60 % при стоимости койко-места в 700 рублей за сутки.
[stextbox id=”info”]Итого, без предоставления дополнительных услуг, прибыль составит 210 тыс. рублей в месяц, за год – 2520 тыс. рублей, с вычетом налогов – 2190 тыс. рубля чистой прибыли. После выплаты заработной платы персоналу и оплаты счетов остаётся 1014 тысяч рублей ежегодного дохода. В этом случае окупаемость составит чуть меньше пяти лет.[/stextbox]
Расчёты приведены без учёта предоставления дополнительных услуг и экономии на персонале и бытовой технике.
Уже имеющаяся коммунальная квартира в собственности (общие затраты те же, за вычетом стоимости самой недвижимости):
- Первоначальные траты – 500 000 рублей.
- Ежемесячные – 98 тысяч рублей.
Срок окупаемости – всего полгода. Далее идёт чистая прибыль. Выгода очевидна.
Расчёты приведены по ценам октября 2015 года, в условиях нестабильной экономической ситуации могут очень сильно различаться по времени и региону.
[stextbox id=”black”]Многое зависит от местоположения, грамотности маркетинга, рекламной политики. Рентабельность такого бизнеса примерно 12–15 %, то есть, с каждой потраченной тысячи ваш доход будет составлять 1200–1500 рублей.[/stextbox]
Бланк формы 3-НДФЛ 2015 в формате (для регистрации) *.xls http://mirblankov.ru/download/3-ndfl.xls
Как открыть хостел? Смотрите следующее видео:
