Каршеринг переводится с английского как “поделись машиной”. Это довольно новый, но перспективный бизнес для России, который служит альтернативой обычной аренде или найму такси. Те, кто пользуются этой услугой, отмечают ее относительную дешевизну, удобство пользования и, главное, мобильность.
Каршеринг в Москве и других городах РФ: что это такое?
Суть каршерингового сервиса
- Клиент регистрируется на сайте (вступает в клуб), скачивает себе на телефон мобильное приложение.
- Когда возникает необходимость, он загружает приложение и отыскивает с помощью карты ближайший припаркованный автомобиль. Он оставляет заявку, и машина “закрепляется” за ним.
- В течение 20 минут он должен достичь автомобиля и сесть в него. Однако если он не успевает, то машина всё равно остается за ним, однако включится поминутная тарификация оплаты парковки.
- Когда клиент достигает выбранного транспорта, он нажимает на кнопку в приложении и отключает блокировку дверей машины. Теперь он может сесть за руль и беспрепятственно передвигаться по Москве.
Особенности каршеринговых автомобилей
Естественно, что автомобиль должен быть подготовлен. Особенности такой машины следующие:
- чтобы не было проблем с заводом двигателя, ключ уже впаян в замок зажигания;
- в бардачке находятся все необходимые документы: талон техосмотра и страховка (мульти);
- в бардачке также находится заправочная карточка, которую нужно отдать диспетчеру на любой АЗС из числа партнеров сервиса;
- на рабочей панели находится встроенный GPS-навигатор, который не только помогает водителю с выбором пути, но и служит “маячком”, чтобы диспечер всегда знал месторасположение автомобиля;
- в багажнике – домкрат и другие инструменты, если необходим экстренный ремонт.
Поэтапный план развития предприятия каршеринга
- Регистрация фирмы, привлечение инвесторов, анализ конкурентов, составление бизнес-плана.
- Поиск партнеров, заключение взаимовыгодных договоров.
- Аренда офиса и оборудование диспетчерской.
- Приобретение первых пяти автомобилей в лизинг.
- Оформление страховки на машины.
- Разработка сайта, мобильных приложений и необходимого программного обеспечения.
- Найм персонала: диспетчеров, бухгалтера и механика-водителя.
- Запуск рекламной кампании.
- Отработка схем взаимодействия с партнерами.
- Закупка остальных 15-ти автомобилей.
- Коррективка тарифов в соответствии с затратами и доходами, выход на самообеспечение.
С чего начать каршеринг в Москве и других городах России?
Для открытия каршеринг-сервиса на первом этапе потребуется:
- Оформить ИП или ООО. Так как средств для открытия бизнеса понадобится немало, лучше собрать группу энтузиастов и открыть свою фирму. Не лишним будет привлечь инвесторов, чтобы старт был более уверенным.
- Встать на учет в налоговой и Пенсионном фонде, приобрести кассовый аппарат.
- Получить лицензию на перевоз пассажиров и грузов в Минтрансе. Формально сервис можно зарегистрировать как службу такси – это избавит от лишних вопросов, однако в таком случае придется оформлять автомобили в едином стиле в соответствии с законом “О такси”, а это может отпугнуть потенциальных клиентов.
- Арендовать место для офиса и диспетчерской. Нет смысла искать два различных места – можно ограничиться только одним помещением. После этого можно приступать к работе.
Поиск партнеров
Каршеринг – это бизнес не из простых, и без партнерских отношений здесь не обойтись. Кого следует отыскать?
- Инвесторов – в первую очередь. Без финансовых вложений не обойтись.
- Технические сервисы, в которых можно дешевле производить профосмотр авто и их починку.
- Автозаправки, на которых клиент сможет заправляться без помех с помощью дисконтных карт.
- Охраняемые парковки, на которых можно будет временно или постоянно парковать автомобили.
Чем больше партнеров удастся привлечь владельцу сервиса, тем больше возможностей он сможет предоставить своему клиенту, что в конечном счете скажется на прибыли.
Приобретение каршеринговых машин
[stextbox id=”alert”]Основа каршеринга – это автомобили. Как показывает практика, для успешного старта бизнеса в таком крупном городе, как Москва, нужно иметь не менее 20 каршеринговых машин на ходу. Естественно, что не у каждого бизнесмена есть возможность оформить нужное количество транспорта в собственность.[/stextbox]
В качестве альтернативы можно использовать аренду машин или лизинг. Последнее даже предпочительнее, так как авто постепенно будет переходить в собственность компании.
Что касается марки машин, то необходимо отдавать предпочтение зарекомендовавшим себя иномаркам. Отлично подойдут BMW, Chevrolet, Volkswagen, Renault и т.д.
При оформлении каршеринговых машин в лизинг переговоры лучше всего вести непосредственно с представителем компании: произойдет экономия на посредниках.
Страховка и безопасность
Резонный вопрос – а как защититься от кражи машин? Здесь есть несколько решений:
- диспетчер может отследить по GPS-навигатору местонахождение любого автомобиля и заявить о краже в дорожную полицию или в частную охранную фирму (при наличии контракта), которые перехватят нарушителя.
- устанавливается специальное программное обеспечение, которое автоматически глушит двигатель, если авто въехал в “запретную”, то есть слишком отдаленную от Москвы внешность;
- клиент для подстраховки должен использовать свои реальные паспортные данные (т.е. компания всегда знает, кто каким автомобилем воспользовался тот или иной водитель), а также данные водительского удостоверения.
[stextbox id=”black”]Еще один способ обезопасить себя – оформить страховку на случай угона автомобиля. Цена вопроса обычно не больше 5 тысяч за каждый автомобиль в месяц. Однако если машина станет жертвой злого умысла, то можно будет получить на руки ее стоимость обратно.[/stextbox]
Сервис каршеринга: организация диспетчерской службы
Работа диспетчера в каршеринге еще более сложна и ответственна, чем в обычном такси. Если там общение с диспетчером ограничивается вызовом автомобиля и – иногда – разборками с недовольными клиентами, то в каршеринге диспетчер – это стержень, на котором держится вся работа.
Он ответственен за общение с клиентами, отслеживание местонахождения всех автомобилей, работу с партнерами, обеспечение стабильной связи и т.д.
В обычных условиях понадобится не менее 4 диспетчеров, чтобы они могли оперативно решать все возникшие вопросы. Хорошо, если у каждого будет своя специализация – это благоприятно скажется на оптимизации рабочих процессов.
[stextbox id=”info”]Диспетчерам нужно будет оборудовать рабочее место с компьютерами с выходом в интернет и интеграцией с приложением, позволяющим отслеживать местонахождение авто в реальном времени. Также их нужно обеспечить стабильной мобильной связью.[/stextbox]
Кроме того, в команду обязательно надо будет включить водителя, механика и бухгалтера.
Разработка онлайн приложений для каршеринга
Смысл приложений сводится к следующему: клиенту необходимо максимально быстро найти ближайший автомобиль, “закрепить” его за собой, иметь возможность проникнуть внутрь, оплатить пользование машиной.
Необходимое программное обеспечение
- Интернет-сайт. Это основная рабочая площадка сервиса. На нем должна быть возможность зарегистрироваться, получить номер клиента, пополнить счет. Кроме того, через сайт водитель должен находить автомобили вблизи, иметь возможность скачать мобильные приложения.
- Приложения под Android и iOS. Чем больше устройств поддерживается, тем шире охват аудитории и тем удобнее пользоваться сервисом.
- Программы для диспетчеров. Хорошо, если у диспетчеров будет интерактивная карта с синхронизацией GPS-навигаторов, расположенных в машинах.
Естественно, что у клиента должна быть возможность просто позвонить диспечтеру.
Бизнес-план каршеринг-сервиса в Москве
В качестве исходных берем следующие данные: 20 автомобилей, 4 диспетчера, 1 механик (он же водитель), 1 бухгалтер-экономист, офис на окраине города (для снижения издержек).
Первоначальные расходы
- оформление ООО, получение все разрешений – от 10 тыс. рублей.
- разработка сайта с необходимым функционалом – от 20 тыс. рублей;
- разработка мобильных приложений – от 20 тыс. рублей;
- оформление в лизинг первой партии автомобилей в количестве 20 штук – от 2 млн. рублей;
- покупка необходимого оборудования для автомобилей, в том числе навигаторов – от 200 тыс. рублей;
- оборудование офиса и диспетчерской – от 500 тыс. рублей;
- реклама – от 500 тыс. рублей.
Таким образом, стартовать следует с бюджетом не менее 3 млн. 250 тыс. рублей.
Ежемесячные расходы
- оплата аренды офиса и квартплаты – от 25 тыс. рублей;
- оплата труда персонала – от 200 тыс. рублей;
- выплаты по договору лизинга – от 200 тыс. рублей;
- оформление страховки – от 100 тыс. рублей;
- расходы на бензин и ГСМ – от 300 тыс. рублей;
- поддержка сайта и мобильных приложений – от 20 тыс. рублей;
- расходы на рекламу – от 50 тыс. рублей;
- ремонт и осмотр автомобилей – от 200 тыс. рублей;
- непредвиденные расходы – от 200 тыс. рублей.
Таким образом, ежемесячные расходы составляют 1 275 тысяч рублей.
Подсчитаем доходы
- в среднем стоимость аренды машины в действущих каршеринг-сервисах – 10 рублей за минуту, или 600 рублей за час;
- в сутки при полной загруженности доход с одного автомобиля составляется при такой тарификации 14 400 рублей, в реальности доход составляет порядка 3000 рублей;
- всего автомобилей 20, значит, итоговый доход в сутки – 60 тыс. рублей;
- в месяц доход составляет 1,8 млн. рублей.
Итого прибыль: 1 800 000 – 1 275 000 = 525 000 рублей, после вычета налогов: 493,5 тыс. рублей.
Срок окупаемости проекта: 7 месяцев.
Что такое каршеринг и в чем особенности подобного вида бизнеса вы можете узнать в этом видео: